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Problema

  • May 5, 2023
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A
Roadie

Boa tarde, minha assinatura no Deezer não foi renovada mesmo já tendo descontado do meu cartão de crédito, não estou conseguindo usar normal.

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1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 6, 2023

Boa tarde, minha assinatura no Deezer não foi renovada mesmo já tendo descontado do meu cartão de crédito, não estou conseguindo usar normal.

Olá @Angelica Alves Vanderlei, envie ao pessoal do suporte o print mostrando que descontou do seu cartão. Normalmente esse print tem um código que eles conseguem achar a conta. Vc pode ter feito uma conta nova, entre outras possibilidades. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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