Alguém pode me ajudar por favor, não aguento mais não ter retorno, pediram print de pagamento e assinatura,número de protocolo e não me responderam, já tentei de todas as formas, o deezer é horrível em questão de resolver o problema do cliente, estou 2 meses sem acessar minh conta, podem me dizer como consigo ajuda por favor!!!
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Olá,
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Oi Henrique, sinto muito por isso! Como você falou em protocolo, acedito que esteja falando sobre um plano da TIM. Nesse caso, fale diretamente com a TIM, por favor. Se você já falou com eles e tem o protocolo e nào conseguiram te ajudar, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui para que eles possam falar com a TIm pra você também. Se você já falou com o atendimento da Deezer também, por favor, responda ao último email enviado pelo atendimento da Deezer e mantenha a conversa por lá.
Já sou deezer Premium porém não consigo ouvir as músicas on-line, aparece que sou deezer frete, preciso resolver o problema
Já sou deezer Premium porém não consigo ouvir as músicas on-line, aparece que sou deezer frete, preciso resolver o problema
Qual é o seu plano? Se for TIM, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com eles, por favor.
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