Vá em configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > Aumente o espaço alocado para o smart cache > reinicie o app

Se não resolver, vá nas configurações de aplicativos do seu celular > procure a deezer > forçar parada > reinstale o app

Olá, @Carol Lustosa você está na última versão do Deezer?

Qual é o dispositivo? Mas de qualquer forma clique no link logo abaixo e aperte em descobrir: 

https://www.deezer.com/mydeezeryear

Sim, estou na última versão! Consegui acessar através do seu link! Obrigadaaaa!! :)