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Respondido

problemas ao reproduzir

  • August 8, 2020
  • 3 respostas
  • 46 exibições
C
Roadie

Estou tendo problemas para reproduzir as músicas que eu já tenho salvas, sempre que salvo depois de um tempo, fica aparecendo erro ao reproduzir, eu gostaria de saber o motivo??

 

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @cabralm487 a memória do Deezer pode está sobrecarregada, então recomendo que faça uma limpeza de cachê. 
 

Segue os passos: Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar memória cachê. 
 

Obs: Você irá perder todo conteúdo baixado. 

 

    3 comentários

    Gabriel Motta
    Super User
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    • Gabriel Motta
    • Super User
    • Resposta
    • August 8, 2020

    Olá, @cabralm487 a memória do Deezer pode está sobrecarregada, então recomendo que faça uma limpeza de cachê. 
     

    Segue os passos: Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Limpar memória cachê. 
     

    Obs: Você irá perder todo conteúdo baixado. 

     

    Deezer HI-FI
    Rafael.
    R
    Roadie

    Não estou conseguindo reproduzir as músicas completa. Só toca por alguns segundos e fala para eu assistir o plano Premium só que eu tenho o plano Tim Beta Lab  alguém pode me ajudar

    ThiagoLima
    Super User
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    • ThiagoLima
    • Super User
    • August 19, 2020

    Não estou conseguindo reproduzir as músicas completa. Só toca por alguns segundos e fala para eu assistir o plano Premium só que eu tenho o plano Tim Beta Lab  alguém pode me ajudar

    Oi @Ricardo.Soberano, se for um problema com seu plano Tim, sugiro que você entre em contato com eles pelo número *144, pois são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer

    Ele/Dele | Deezer Family
    Rafael.
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