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problemas com o dezzer

  • 16 de março de 2021
  • 2 respostas
  • 30 exibições

Boa tarde 

recentemente recebi que não sou mais descer premium depois de renovar meu pacote Tim beta, o q está acontecendo que do nada virei free, por favor gostaria de uma resposta 

2 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • 2669 respostas
  • 16 de março de 2021

Hey @Luizinho , Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

No tópico abaixo há algumas explicações.

 


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 2 respostas
  • 16 de março de 2021

Obrigado 


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