Me informe qual a sua assinatura? É Premium? Family?

Premium!

Então é essa é a questão. O plano Premium pode ter até 3 dispositivos vinculados a sua conta e não 3 usuários.

O usuário é um só, que poderá usar o plano em mais 3 dispositivos. O plano é individual. 

Vocês nunca conseguirão escutar música ao mesmo tempo, pois haverá conflito de dispositivos.

Conta Family da pra usar ao mesmo tempo?se sim como faço pra trocar?

Na plano family pode até 13 dispositivos e 6 perfis individuais, sendo que o administrador pode associar sua conta em até 3 dispositivos.

Quanto a troca, primeiro você cancela o plano atual > espera o mês já adquirido terminar > assine o plano Family.

O cancelamento não é automático, portanto, se você não cancelar até o fim do mês adquirido, o plano irá ser renovado automáticamente.

Qualquer outra dúvida, você pode conferir no tópico abaixo

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115002459285-Deezer-Family

Obg