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Resposta

problemas na reproducao musicas

  • January 21, 2021
  • 6 respostas
  • 41 exibições
J
One Hit Wonder

Pago quase 22 reias na assinatura 

mora usar até 3 usuários 

quando tem 1 pessoa usando eu não consigo usar fala sério neh quero solução pra isso

Melhor resposta por ThiagoLima

Premium!

Então é essa é a questão. O plano Premium pode ter até 3 dispositivos vinculados a sua conta e não 3 usuários.

O usuário é um só, que poderá usar o plano em mais 3 dispositivos. O plano é individual. 

Vocês nunca conseguirão escutar música ao mesmo tempo, pois haverá conflito de dispositivos.

6 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • January 22, 2021

Pago quase 22 reias na assinatura 

mora usar até 3 usuários 

quando tem 1 pessoa usando eu não consigo usar fala sério neh quero solução pra isso

Me informe qual a sua assinatura? É Premium? Family?

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
J
One Hit Wonder
  • JuhzinhaOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 22, 2021

Premium!

Rafael.
ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • January 22, 2021

Premium!

Então é essa é a questão. O plano Premium pode ter até 3 dispositivos vinculados a sua conta e não 3 usuários.

O usuário é um só, que poderá usar o plano em mais 3 dispositivos. O plano é individual. 

Vocês nunca conseguirão escutar música ao mesmo tempo, pois haverá conflito de dispositivos.

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
J
One Hit Wonder
  • JuhzinhaOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 22, 2021

Conta Family da pra usar ao mesmo tempo?se sim como faço pra trocar?

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • January 22, 2021

Conta Family da pra usar ao mesmo tempo?se sim como faço pra trocar?

Na plano family pode até 13 dispositivos e 6 perfis individuais, sendo que o administrador pode associar sua conta em até 3 dispositivos.

Quanto a troca, primeiro você cancela o plano atual > espera o mês já adquirido terminar > assine o plano Family.

O cancelamento não é automático, portanto, se você não cancelar até o fim do mês adquirido, o plano irá ser renovado automáticamente.

Qualquer outra dúvida, você pode conferir no tópico abaixo 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115002459285-Deezer-Family

 

 

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
J
One Hit Wonder
  • JuhzinhaOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 22, 2021

Obg😍

Rafael.
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