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Respondido

Problemas no Flow

  • January 22, 2019
  • 4 respostas
  • 99 exibições

Olá,

Gostaria de saber o que acontece com o flow, com frequência estão entrando musicas como sertanejas e funk no meu flow. Parece são pagas pelo artista para divulgação (no meu ponto de vista inaceitavel, pois pago plano para não ter esse tipo de midia direcionada).

O pior é que quando clico na opção para não tocar mais esse tipo de musica, o app não deixa, informa que é impossível realizar a solicitação. a unica forma de pular esse lixo de musica é fechando o app e abrindo novamente. Utilizo o flow com muita frequencia e reparei que de alguns meses para cá ele está diferente, parece que direciona as musicas com propaganda paga. Se olharem meu stateezics verão que não ouço esse perfil de musica.

Confesso que nos últimos meses, estou pensando seriamente em trocar para o spotify, esse tipo de problema tem ocorrido com frequência. Adoro o Flow mas vi que o sistema deu uma caida nos ultimos meses, utilizo o app em diversas plataformas, IOS, Win, TV etc. porém o serviço está deixando a desejar.

Gostaria de uma ajuda para solucionar esse problema, conto com a ajuda de vocês.

Melhor resposta por Tiago Dias

Obrigado pela ajuda vou tentar e ver se melhora... já tinha feito isso anteriormente por que algumas musicas ficavam pulando... mas vale a pena tentar.

4 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • January 23, 2019
Oi, entra no app > configurações > app > e limpe o cache. Isso vai ajudar a resolver! 😉

  • Autor
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • January 23, 2019
Obrigado pela ajuda vou tentar e ver se melhora... já tinha feito isso anteriormente por que algumas musicas ficavam pulando... mas vale a pena tentar.

Essa desgraça de app não funciona direito!! LIXO


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá! Seja bem-vindo à Comunidade Deezer! 

Vi que você está tendo problemas com o app e o Flow. Pode contar um pouco mais sobre o que está acontecendo?

As músicas recomendadas não têm a ver com o seu gosto, o botão para não tocar determinado estilo não funciona ou o Flow está travando e pulando faixas?

Se puder, diga também em qual dispositivo isso acontece, como celular, computador ou TV, e se o problema aparece sempre ou apenas de vez em quando. Assim conseguimos investigar melhor.

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Você também pode aproveitar para compartilhar suas bandas e músicas favoritas com a comunidade.

Para saber mais sobre como tudo funciona, confira as Diretrizes da Comunidade. 🤘

Fico no aguardo.