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Resposta

Problemas no Premium

  • October 22, 2021
  • 3 respostas
  • 33 exibições

Tenho uma assinatura em dia no deezer premium, porém simplesmente tiraram meus benefícios, sendo que ainda está no período de uso. Ouve o desconto no meu cartão de crédito, e está como se não tivesse renovado. Procuro resolver isso de imediato. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Rômulo Souza, fale com o atendimento da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão verificar o que houve com ela. Envie também o comprovante de pagamento para que sua conta seja restabelecida 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • October 22, 2021

Oi @Rômulo Souza, fale com o atendimento da Deezer, eles têm acesso a sua conta e poderão verificar o que houve com ela. Envie também o comprovante de pagamento para que sua conta seja restabelecida 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


  • Roadie
  • December 31, 2021

Tenho o plano Premium e não tá entrando


Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • December 31, 2021

Tenho o plano Premium e não tá entrando

 

Hey @Jhou_fitness , o que ocorreu, exatamente?