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Sou assinante do Globoplay e fiquei sabendo que tenho direito ao DEEZER so que continua descontando do meu cartão, o que devo fazer?

Hey @Noris Eduardo , se você for assinante de algum plano ofertado pela Deezer, para ativar qualquer outra oferta, antes é necessário efetuar o cancelamento do plano atual, esperar ser migrado para o plano Free e após isso, efetuar a nova assinatura.

 

Outras informações sobre o Globoplay e a Deezer, veja o tópico abaixo.

 

Se preferir ou se a sua conta através da Globoplay, já estiver ativa e estiver recebendo cobranças, vindo da Deezer,  poderá falar também com o suporte Deezer:https://support.deezer.com/hc/requests/new e anexar o seu comprovante de pagamento.

 

 

Nota: O plano Deezer Premium através da Globoplay é para quem ainda não tem uma plano na Deezer.


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