Quando se está ouvindo uma rádio, é informado o nome da faixa o nome do cantor(a). Assim, quando acaba a faixa que está tocando, ao iniciar a outra, novamente é informado o nome da faixa e o nome do cantor(a) dessa outra faixa.

Se as notificações estiverem ativas, ainda é te notificado o nome da faixa  cantor(a). Tanto via web quando no app para Windows 10, ou no celular.

Isso ocorria normalmente até dia 05/02, após, fica travado o nome da música que está tocando, mesmo após começar outra faixa não atualiza o nome da faixa nem o cantor.

Se estiver via navegador, e der um F5, aí sim é atualizado o nome da faixa e cantor que está sendo reproduzido no momente.

Segue abaixo, exemplo de 03 rádios que estavam normalmente informando o nome das faixas, continuamente, sem problema, e agora só informa o nome da faixa se der F5.

Radio Virgin UK (Londres)

Absolute Radio (Londres)

Radio Antena 1 (São Paulo)

Podem verificar por favor?

Uso licença premium.

          Hey @morcegao-Marcelo.Silva , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o nome das rádios e se possível o link delas para a equipe da Deezer dar uma olhada.

Mas você também pode tentar as alternativas abaixo e ver se o erro ainda persisti.

Tente limpar o cache do aplicativo Deezer.

1. Acesse o seu aplicativo.
2. Vá para “Configurações ”.
3. Clique em “Dados e armazenamento ” .     
4. Clique em “limpar tudo” ou você também pode aumentar o “espaço alocado para o smart cache.  ”

Mais informações nesse artigo aqui.

Se você estiver na versão web da Deezer tente as seguintes indicações:

• Limpe o cache do seu navegador.
• Atualize o seu navegador

Mais informações sobre música no browser e como limpar o cache do seu navegador, veja esse artigo aqui.

Olá Gustavo bom dia,

Agradeço a tua resposta, fiz conforme o indicado mas não resolve.

Limpei todo o cache do aplicativo para Android e também no navegador, infelizmente não deu certo.

> Como comentei acima, isso acontece também no app para celular Android, não é uma característica do navegado ou do app do Windows 10.

As rádios, caso consiga dar um play e ouvir elas para tu ver como ocorre são essas abaixo.

Faz um teste, por favor.

Quando tu der play, vai notar o nome da musica e cantor, após, quando terminar essa faixa e começar outra, vai notar que o nome não muda, fica ‘trancado’ o nome da primeira em que foi reproduzida.

Não consigo copiar o link direto da rádio, então eu fiz procura pelo nome da rádio, quando entrar no link, será o primeiro ícone da pesquisa, já vai notar o nome da radio, só dar um play.

Radio Antena 1 (São Paulo)

https://www.deezer.com/search/antena%201/livestream

Radio Virgin UK (Londres)

https://www.deezer.com/search/radio%20virgin/livestream

Absolute Radio (Londres)

https://www.deezer.com/search/absolute%20radio/livestream

Abraços.

Gustavo em tempo, estava procurando no forum e vi essa outa postagem que diz respeito ao mesma dificuldade que eu estou tendo.

Foi questionado que a Radio Hunter.FM nos streams enviam a metadata em seu código, mas que o nome da musica e autor nao estavam aparecendo.

Na responta pela Deezer,  foi dito essa função aparece apenas para rádios maiores por conta de uma limitação técnica na Deezer. 

Pode ser a mesma coisa que está ocorrendo?

Mas no caso da Antena 1, Virgin Radio, não são uma das rádios maiores?

Rádio: Nome de músicas (metadata) - Hunter.FM | Comunidade Deezer (deezercommunity.com)

          Hey @morcegao-Marcelo.Silva , sim, a Virgin Radio pertence a um grande grupo de mídias da Europa. Também costumo escutar essa rádio e o mesmo acontece comigo e as informações da música reproduzida atualmente às vezes não é atualizada mas, como eu falei em um tópico anterior para você, fale com o suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e informe os nomes e se possível o link delas. Pois, somente a equipe da Deezer ou o @Rafael.  poderá te informar o motivo disso está acontecendo.

Olá Gustavo, enviei para o suporte conforme tua orientação.

Creio que outros devam estar passando pelo mesmo problema.

Caso tu ver alguma resposta para tal caso, me mande por favor.

Mais uma vez, obrigado pela ajuda!

Abraços.

Caro Guilherme, 

Isso que foi solicitado acima eu já fiz e não resolve.

Se fosse o problema só no navegador ou no aplicativo do Deezer para Windows 10 aí tudo bem.

Mas se tu está ouvindo no aplicativo Android ou no iOS também acontece a mesma coisa.

Então, aqui, não consigo resolver isso.

Parece chato ficar falando, pronunciando.

Sem tem equipe que desenvolve o sistema de vocês, creio que alguém pode fazer o teste e ver que o problema não é isolado aqui comigo, é geral, seja em qual dispositivo que se ouve.

Se ouve qualquer disco informa os álbuns, faixas e compositores corretamente.

Só com as rádios que transmitem online que não ocorre isso, e tudo funcionava direitinho, as rádios tocavam e eram mostradas as informações faixa após faixa.

Agora tem que dar play, ouvir, troca de faixa, e se quiser saber quem está cantando, tem que dar STOP e PLAY novamente para o aplicativo (web, android, iOS, aplicativo win 10) mostrar as informações.

Pois bem, vou aguardar que um dia se resolva esse problema.

Abraços.