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Resposta

recuperar as minhas playlists

  • April 13, 2021
  • 5 respostas
  • 249 exibições

Como posso recuperar as minhas playlists? Instalei a app num telefone novo e agora não consigo aceder as minhas playlists. Antes fazia login com o meu número telefone e agora não aceita. Podem ajudar por favor?

Melhor resposta por Roger.francis

Obrigado Rafael. Vou tentar

5 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • April 13, 2021

Hey @Roger.francis , verifique se está se conectando na conta correta. A Deezer não apaga nenhuma playlists de seus assinantes e/ou usuários.

 

De qualquer forma, nesse tópico aqui há todas as informações de como recuperar uma playlists.


Olá,tenho o Deezer a anos já,hoje fui abrir o aplicativo e infelizmente minhas músicas tinham sumido,não consigo recuperar nada até o momento mesmo com as contas que estavam associadas,como devo agir agora?


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • April 15, 2021

Tenho a conta correta, só tenho este email. Não sei como fazer


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • April 16, 2021

Tenho a conta correta, só tenho este email. Não sei como fazer

Quando as músicas "somem" é porque você está na conta errada mesmo. Isso acontece. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e passe todos os dados que você souber da sua conta, eles podem achar no sistema pra você.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • April 16, 2021

Obrigado Rafael. Vou tentar