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One Hit Wonder
mar. 29, 2021 12:44 da manhã UTC
Respondido

Reportar erro na musica

Precisam facilitar a comunicação dos usuários com os responsáveis pela manutenção da faixa, álbum ou artista. Tem música com erro, álbuns não publicados e precisamos ter um botão para informar esses erros e essas necessidades dos usuários aos responsáveis pela música, faixa ou álbum e até responsável pelo artista como as gravadoras.

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 29, 2021 2:12 da manhã UTC

Oi @Almeida Jr. existe essa possibilidade de reportar um erro na música/álbum na versão web do aplicativo e na versão desktop.

Quanto a álbuns não publicados, também existe um recurso para isso. Você pode conferir no tópico abaixo.

 

Ele/Dele | Deezer Family

4 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
mar. 29, 2021 2:12 da manhã UTC

Oi @Almeida Jr. existe essa possibilidade de reportar um erro na música/álbum na versão web do aplicativo e na versão desktop.

Quanto a álbuns não publicados, também existe um recurso para isso. Você pode conferir no tópico abaixo.

 

Ele/Dele | Deezer Family
Rafa Cvlcnt
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 30, 2021 1:54 da tarde UTC

@ThiagoLima e quando o erro é esse ?

 

https://www.deezer.com/br/artist/389902

 

Na página do artista , o último lançamento diz como indisponível, mas quando rola a página pra baixo, os álbuns estarão no “mais álbuns”.

Isso dá pra reportar ou melhor por aqui ?

Rock | Jazz | Soul ...e um pouco mais
ThiagoLima
Super User
Super User
mar. 31, 2021 3:05 da tarde UTC

@Rafa Cvlcnt, neste caso, você pode enviar uma solicitação e falar diretamente com o suporte da Deezer, mas por aqui também pode.

O catálogo de música da Deezer > Outro

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
Rafa Cvlcnt
One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 1, 2021 5:36 da tarde UTC

obrigado

Rock | Jazz | Soul ...e um pouco mais