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Reporte aqui músicas com problemas

  • November 23, 2017
  • 46 respostas
  • 611 exibições
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46 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 25, 2018
Oi @Helber Ferreira, me passa o link das músicas pra eu verificar, por favor?
😉
C
One Hit Wonder
  • CajahybaOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 25, 2018
O Álbum Alucinação de Belchior está com o áudio muito baixo. A discrepância é muito grande, forçando um aumento considerável de volume para que se possa escutá-lo.

Link do álbum:
https://www.deezer.com/br/album/14229918
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • September 26, 2018
    Oi @Cajahyba, eu ouvi agora e me parece normal :)

    Isso está acontecedno no seu telefone? Experimenta limpar o cache pra ver se melhora!

    Vá nas configurações > app > limpa cache e esvazie o smart cache e veja se muda alguma coisa.

    Ao limpar o cache você vai automaticamente remover as músicas baixadas, mas isso será importante pra ajudar a resolver o problema 😉
    C
    One Hit Wonder
    • CajahybaOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 1, 2018
    Isso acontece no celular, no tablet e no browser. Aparentemente é algo com o álbum, pois todas as músicas estão assim.
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 2, 2018
    Eu não consigo reproduzir por aqui em outros aparelhos... Na verdade, a sua conta, por ser TIM Music, só vai funcionar direito no seu telefone mesmo. Você chegou a fazer a limpeza de cache no seu telefone?
    C
    One Hit Wonder
    • CajahybaOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 3, 2018
    Fiz a limpeza do cache e continua. Ocorre apenas nesse álbum específico. Fiz o seguinte teste: selecionei o artista e fui à lista de execução, comecei a escutar as músicas e, todas as vezes que eram desse álbum (Alucinação) a música ficava mais baixa (ocorre no browser também).

    Vou verificar se consigo ter acesso a esse álbum (físico) para saber se é da gravação.
    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 4, 2018
    Oi @Cajahyba, eu ouvi em vários aparelhos e realmente está um pouco mais baixo... Isso é como a distribuidora mandou os arquivos pra gente. 🙂 O cache ajuda em alguns casos, mas nesse caso realmente é como o álbum está mesmo. Eu vou falar com o setor responsável pra ver se tem alguma coisa que a gente possa fazer por aqui!
    G
    Roadie
    Gostaria de reportar erro na reprodução da musica http://www.deezer.com/track/609685672. Desde ja agradeço a atenção.
    Ribeiro
    Rockstar
    • RibeiroRockstar
    • Rockstar
    • January 22, 2019
    Temos algumas músicas imcompletas, ou que não tem som na parte final.
    Como podemos reportar essa falha?
    Oi Helber.

    É provável que o problema esteja acontecendo por causa de algumas configurações no seu celular.Tente os seguintes passos, exatamente nessa ordem:

    . Limpe o cache do seu celular
    . Retire o cartão de memória
    . Reinstale o Deezer
    . Sincronize pelo menos um álbum para ouvir offline
    . Reinsira o cartão de memória
    😉
    R
    Roadie
    • Rosana GRoadie
    • Roadie
    • February 5, 2019
    Olá, essas duas músicas estão com problema: "impossível carregar o conteúdo".
    Já tentei em quatro dispositivos diferentes
    http://www.deezer.com/track/135592672
    http://www.deezer.com/track/139060621
    Ministério sarando a terra ferida
    Álbum: és meu tudo
    Músicas: ora vem (Maranata) e ora vem (Maranata) playback
    M
    Roadie
    A música Remember This do NF, está cortada e picotada. Cheia de falhas, acredito que somente fazer o re-uploaded já resolveria. Grato
      Rafael.
      One Hit Wonder
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      • Rafael.One Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • June 27, 2019
      Temos algumas músicas imcompletas, ou que não tem som na parte final.
      Como podemos reportar essa falha?


      Com o procedimento de troubleshooting mostrado acima 😉
      F
      Roadie
      • Fellipevc1Roadie
      • Roadie
      • March 25, 2020

      A música Trail Of Broken Hearts, da banda Dragonforce (álbum Inhuman Rampage) está sem a parte final. Verifiquei tanto no Android como no Windows.

      F
      Roadie
      • Fellipevc1Roadie
      • Roadie
      • March 25, 2020

      Boa noite, gostaria que dessem uma olhada na música Trail Of Broken Hearts da banda DragonForce (álbum Inhuman Rampage), pois ela está incompleta.

      Rafael.
      One Hit Wonder
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      • Rafael.One Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • March 27, 2020

      A música Trail Of Broken Hearts, da banda Dragonforce (álbum Inhuman Rampage) está sem a parte final. Verifiquei tanto no Android como no Windows.

       

      Oi, a gente vai pedir para a distribuidora do artista colocar o arquivo correto. Obrigado por nos avisar :)

      T
      Roadie
      • Tatiana meloRoadie
      • Roadie
      • November 27, 2020

      A música sublime(ao vivo) do leonardo gonçalves esta com erro na reprodução. Eu já limpei o cache e n deu certo.

      Rafael.
      One Hit Wonder
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      • Rafael.One Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • November 29, 2020

      A música sublime(ao vivo) do leonardo gonçalves esta com erro na reprodução. Eu já limpei o cache e n deu certo.

      me manda o link da música por aqui, por favor. Eu posso verificar! Qual é o erro exatamente?

      J
      Roadie
      • José WalmirRoadie
      • Roadie
      • February 16, 2022

      Boa tarde

      Gostaria de reportar algumas musicas col problema:

      Musica "Salve Rainha" termina com 5 minutos de audio mas tem mais 16 minutos sem audio totalizando 21min.

      https://deezer.page.link/GQFX7GLdhKN7NbtcA

       

      A musica "Quem poderá " tem uma falha aos 2:49 .

      https://deezer.page.link/rzgsHBY2t1VcZkc98

       

      Att, José Walmir 

      Rafael.
      One Hit Wonder
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      • Rafael.One Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • February 17, 2022

      Boa tarde

      Gostaria de reportar algumas musicas col problema:

      Musica "Salve Rainha" termina com 5 minutos de audio mas tem mais 16 minutos sem audio totalizando 21min.

      https://deezer.page.link/GQFX7GLdhKN7NbtcA

       

      A musica "Quem poderá " tem uma falha aos 2:49 .

      https://deezer.page.link/rzgsHBY2t1VcZkc98

       

      Att, José Walmir 

       

       

      Oi José, a música Salve Rainha realmente tem 21 minutos, mas está funcionando normalmente. Faça uma limpeza de cache, por favor: Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache. Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!

       

       

      A música Deus Imenso (que linda!) realmente está com algum problema e a gente vai pedir para a distribuidora deles enviarem o arquivo correto!

       

      Obrigado por nos avisar!

       

       

      J
      Roadie
      • José WalmirRoadie
      • Roadie
      • February 17, 2022

      Bom dia… Obrigado pelo retorno.

      Sobre a musica Salve Rainha, é estranho mesmo, no youtube music também tem os 21 minutos e só toca até 5 minutos, ai a música termina normalmente e fica de do minuto 5 ao 21 (16 minutos) com a faixa sem audio.

      Mas em todo caso, obrigado por solicitar para a distribuidora a correção da música Deus Imenso.

      Otima semana.

      Att, José Walmr

      J
      Roadie

      Boa tarde

      Encontrei outra musica com defeito:

      Livre acesso - Eliana Ribeiro. 

      O defeito encontra-se em 1:47.

      https://deezer.page.link/DnjzSR2TitJu868C7

       

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