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Ola Sou Cliente Itau Combinaqui, e ganhei o acesso Premium Deezer, porem nao consigo fazer o acesso livre, pois diz que meu Celular nao esta cadastrado para teceber o codigo de acesso! 
desde já agradeço uma resposta

Oi @Rudgery Andrihony!

Nesse caso, envie seu número com o DDD para o nosso suporte, falando que tem uma conta pelo Itaú, assim eles conseguem verificar certinho o que esta acontecendo. 🤔

Manda por esse link.😊


Olá, enviei uns dias atrás uma mensagem falando sobre o problema que estou encontrando no aplicativo,me mandaram um link para trocar a senha,fiz isso mas não resolveu nada, continuo sem acessar meu plano.


Olá sou cliente Itaú conbinaqui e ganhei acesso ao deezer prêmio. Mas na minha conta cadastrada não está prêmio 


Olá,não consigo acessar minha conta Premium Itaú Combinaqui.


Eu resolvi meu problema. A minha conta conbinaqui estava em outro imail que eu tenho. 


Minha conta da como ativada no link mas não estou com acesso premium, preciso de auxílio.


Minha conta da como ativada no link mas não estou com acesso premium, preciso de auxílio.

Olá @Roberta Matias, conta via Deezer ou algum parceiro? Se parceiro, qual parceiro? Tentou todos os emails ou em alguns casos número com ddd que vc tem?


Olá,até agora não consegui resolver o meu problema,não consigo acessar minha conta,com parceiro Combinaqui