include

Sugestão de música mesmo bloqueada no aplicativo desktop

  • 4 January 2024
  • 1 resposta
  • 6 exibições

  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 0 respostas

Por que na tela inicial do aplicativo para desktop não sincroniza as músicas que ouvimos nos outros aparelhos?? Fica sempre a mesma sugestão chata de uma artista e música que não gosto e de vez em quando clica errado pra tocar. Já bloqueei o artista, já bloqueei a música, mas continua lá… todos os dias… quando inicio o aplicativo no notebook…. Deezer, tem como vocês corrigirem isso? E, sim, meu aplicativo está configurado para sincronizar as listas de músicas em todos os aparelhos… Funciona no celular e no tablet, mas não funciona no desktop!


Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @SantosKa, verifiquei sua conta e tudo parece estar bem, então pode estar relacionado ao seu aplicativo do Windows Desktop.

Certifique-se de que seu sistema Windows está atualizado, que o software antivírus não está bloqueando/limitando o Deezer de nenhuma maneira, que a opção de economia de energia para o Deezer está desativada e que o Deezer está instalado no local padrão (não movido manualmente).

Em seguida, desinstale o aplicativo Deezer, exclua os arquivos temporários (Botão do Windows -> Pesquisar "Excluir Arquivos Temporários" -> Remover arquivos), reinstale o aplicativo e tente novamente.

Se o procedimento anterior não resolver seu problema, por favor, forneça-me os seguintes detalhes:

  • Versão e ID de compilação do Windows (Configurações -> Sistema -> Sobre -> Especificações do Windows)
  • Captura de tela das opções de economia de energia (Configurações -> Sistema -> Bateria)
  • Verifique qual versão do Deezer está instalada
  • Software antivírus que você está usando
  • Datas e nomes dos drivers do adaptador de áudio e gráficos