Por que na tela inicial do aplicativo para desktop não sincroniza as músicas que ouvimos nos outros aparelhos?? Fica sempre a mesma sugestão chata de uma artista e música que não gosto e de vez em quando clica errado pra tocar. Já bloqueei o artista, já bloqueei a música, mas continua lá… todos os dias… quando inicio o aplicativo no notebook…. Deezer, tem como vocês corrigirem isso? E, sim, meu aplicativo está configurado para sincronizar as listas de músicas em todos os aparelhos… Funciona no celular e no tablet, mas não funciona no desktop!
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Olá
Certifique-se de que seu sistema Windows está atualizado, que o software antivírus não está bloqueando/limitando o Deezer de nenhuma maneira, que a opção de economia de energia para o Deezer está desativada e que o Deezer está instalado no local padrão (não movido manualmente).
Em seguida, desinstale o aplicativo Deezer, exclua os arquivos temporários (Botão do Windows -> Pesquisar "Excluir Arquivos Temporários" -> Remover arquivos), reinstale o aplicativo e tente novamente.
Se o procedimento anterior não resolver seu problema, por favor, forneça-me os seguintes detalhes:
- Versão e ID de compilação do Windows (Configurações -> Sistema -> Sobre -> Especificações do Windows)
- Captura de tela das opções de economia de energia (Configurações -> Sistema -> Bateria)
- Verifique qual versão do Deezer está instalada
- Software antivírus que você está usando
- Datas e nomes dos drivers do adaptador de áudio e gráficos
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