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Tela de cancelamento

  • 7 August 2020
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Quando fui cancelar minha assinatura pelo iPhone, a tela que apresenta a opção “Cancelar”, logo abaixo das justificativas, fica encoberta pela barra do player, com a música que está(va) sendo tocada, impossibilitando clicar na opção. Não encontrei orientações de como desabilitar esta opção de ficar com a barra do player aberta (o que é muito útil, exceto neste momento), nem de uma outra forma de cancelar a conta pelo iPhone. Podem ajudar?

 

Grato.


1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Luciano Nunes Duro você pode fazer o cancelamento através desse portal da Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT202039 =) 

 

E caso não tenha feito pelo ITunes, pode contatar o suporte neste link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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