Conta Deezer Segura
"Alguém está usando minha conta!"
"Recebo anúncios quando sou um assinante Premium"
"Recebo uma mensagem dizendo que minha conta está sendo usada em outro dispositivo"
Aqui na Deezer, nos preocupamos muito com a segurança dos seus dados pessoais. Isso significa que fazemos tudo o que podemos para garantir que todas as suas informações sejam monitoradas adequadamente e protegidas de acordo com os mais altos padrões.
Mas não podemos fazer tudo! Você também precisa fazer um pouco para se certificar de que está coberto também.
Aqui estão algumas dicas para você manter tudo privado e seguro:
- use senhas diferentes: se você usar a mesma senha em diferentes dispositivos e plataformas, estará correndo um grande risco. Se uma dessas plataformas/serviços tiver uma violação de segurança, suas outras contas também poderão ser comprometidas
- use uma senha forte: pode não ser tão prático quanto você gostaria, mas usar uma senha forte costuma ser considerada uma das melhores maneiras de se manter seguro online. Dê a si mesmo um ou mais caracteres especiais, use números e letras de forma variada
- não fique muito apegado a isso: altere regularmente sua senha seguindo uma abordagem semelhante à anterior. Se sua senha foi comprometida, esta etapa adiciona outra camada de segurança
- mantenha as coisas atualizadas: verifique regularmente se há atualizações de firmware/software. De um modo geral, quanto mais atualizado estiver o seu firmware/software antivírus, mais seguro estará o seu sistema
- tenha cuidado ao abrir links: se você abrir um link em um e-mail que o leva a uma página onde é necessário inserir quaisquer dados pessoais, como senhas ou informações de pagamento, certifique-se de que o site é legítimo. E não se esqueça: nunca pediremos sua senha por e-mail. Podem ser solicitados detalhes parciais de pagamento, mas apenas em situações de suporte. Para sua segurança, nunca solicitaremos detalhes de pagamento completos
- não se esqueça de sair: se você estiver no trabalho, na escola, na biblioteca ou simplesmente usando um dispositivo que não é seu, lembre-se de sair depois de usar o Deezer para evitar que outras pessoas tenham acesso à sua conta.
- seja um compartilhador seletivo*: hoje em dia, há muitas oportunidades para compartilhar nossas informações pessoais online. Apenas tenha cuidado com o que você compartilha, principalmente quando se trata de suas informações de identidade. Isso pode ser usado para se passar por você ou adivinhar suas senhas e logins
Também é muito fácil redefinir sua senha, então você pode fazer isso a qualquer momento. E se o seu endereço de e-mail foi alterado sem o seu consentimento, entre em contato com nossa equipe de suporte.
*observação: logins de mídia social como Google ou Facebook também apresentam um risco adicional. Se você estiver alterando suas senhas, certifique-se de desvincular a conta dessas plataformas primeiro. Você sempre pode vinculá-los novamente logo em seguida.
