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StickyF.A.Q.

Dica: playlist deletada na Deezer? Fácil de restaurar... #Entendendo

  • August 8, 2023
  • 7 respostas
  • 1192 exibições
Dica: playlist deletada na Deezer? Fácil de restaurar... #Entendendo
Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8

 

Você montou uma bela coleção e investiu muito tempo na criação de listas de reprodução e você excluiu acidentalmente uma playlist que preparou para o aniversário de 60 anos do pai?

 

E agora? 😓

 

Boas notícias:

O Deezer salvou as últimas listas de reprodução excluídas (no máximo 50) dos últimos 30 dias → a recuperação pode ser corrigida por conta própria e sem (!) Suporte ao cliente.

  1. Faça login em sua própria conta em deezer.com.
  2. Siga este link -> http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover
  3. Clique na lista de reprodução que você deseja restaurar. :notas:
  4. Olhe para os favoritos, possivelmente atualize uma vez, então a lista de reprodução restaurada aparece. ✅
  5. Seja feliz. 🎧

❗❗: As etapas mencionadas acima levam ao sucesso na grande maioria dos casos. No entanto, uma garantia básica de recuperação não pode ser dada.

 

 

7 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Obrigado @Fabio.Deezer pela informação compartilhada.
Ter a oportunidade de recuperar aquela playlist especial que foi acidentalmente excluída é definitivamente uma grande vantagem.


  • Roadie
  • January 8, 2025

Bom dia!

Ha 3 dias eu estava usando o Deezer quando ele deslogou sozinho. Quando loguei novamente, minhas playlists tinham sumido. Fiz o procedimento explicado pelo Fábio, e consegui recuperar 3 playlists. Mas uma delas, a das minhas músicas favoritas, com mais de 2000 músicas, eu não consegui recuperar. Quando entro no link http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover , a playlist aparece sem nome, e informando que foi deletada em 05/01/2025 às 02:12. Daí eu simplesmente não tenho como clicar nela, e portanto não consigo recuperar. Alguém poderia me ajudar com este problema? 

Segue a tela, mostrando o problema.

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá, ​@gedeaolima! Verifiquei sua conta e vi que você conseguiu recuperar a playlist sem nome.

Eu coloquei o nome de “Playlist” para te ajudar, mas você pode mudar para o nome que preferir.

Em relação à playlist com mais de 2000 faixas, se as músicas faltando estavam nas suas “Músicas Favoritas”, infelizmente não dá para recuperar.

O nosso sistema só consegue restaurar playlists completas, não as músicas individualmente.

Além disso, não encontrei nenhum comportamento estranho na sua conta, e sobre os dispositivos conectados, só vi dois esse ano: Samsung e Cat.

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais dúvidas, estou por aqui para ajudar! 😊


Olá, estou tentando recuperar minha Play List para um trabalho desse final de semana, sou cantor.

Hoje de madrugada com sono ensaiando, sem que querer deletei a play ao invés de deletar uma música.

Pora favor me ajudem, já fiz os procedimentos pra recuperar ela e não está atualizando desde de 4:00 AM

O nome da Play List é (ZAMBANEJO) desde de já, eu agradeço.


  • Community Manager
  • October 21, 2025

@Hudson Zamba Você pode restaurar até 50 playlists que você excluiu nos últimos 30 dias.

Para isso, basta seguir estes passos:

  1. Acesse a página Restauração de suas playlists apagadas aqui no seu computador

    Nota: você precisa estar conectado na versão desktop da Deezer. Seguir este link no seu dispositivo móvel não vai funcionar

  2. Selecione as playlists que você quer recuperar

Estou tentando mas não funciona, o site fica somente na página de compare os planos e não vai para lugar nenhum


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • December 7, 2025

Estou tentando mas não funciona, o site fica somente na página de compare os planos e não vai para lugar nenhum

Você precisa clicar em "abrir o player"