include
Skip to main content

:cyclone: Carregamento sem fim? Se o aplicativo do seu telefone não estiver carregando as faixas ou estiver travado com a mensagem "Erro: o conteúdo solicitado não está carregando", não se preocup. Experimente as etapas mencionadas abaixo.


Após cada etapa, tente reproduzir a música novamente. Se ainda não estiver funcionando, vá para a próxima etapa.

Etapas para Android

 

Reinicie o aplicativo (encerre o aplicativo e remova-o da barra de notificação)

  1. Tente outra rede (4G ou Wifi)
  2. Reinicie seu telefone
  3. Exclua todo o cache e dados do aplicativo (Dados e armazenamento e, em seguida, “Limpar tudo”) e reinicie o aplicativo
  4. Desinstale o aplicativo e reinstale-o


Etapas para iOS

  1. Saia e reinicie o aplicativo
  2. Experimente outro celular (4G ou Wifi)
  3. Esvaziar cache inteligente
  4. Reinicie o telefone
  5. Limpe os dados do aplicativo
  6. Exclua o aplicativo e reinstale-o

 

Seja o primeiro a responder!

Responder