Carregamento sem fim? Se o aplicativo do seu telefone não estiver carregando as faixas ou estiver travado com a mensagem "Erro: o conteúdo solicitado não está carregando", não se preocup. Experimente as etapas mencionadas abaixo.
Após cada etapa, tente reproduzir a música novamente. Se ainda não estiver funcionando, vá para a próxima etapa.
Etapas para Android
Reinicie o aplicativo (encerre o aplicativo e remova-o da barra de notificação)
- Tente outra rede (4G ou Wifi)
- Reinicie seu telefone
- Exclua todo o cache e dados do aplicativo (Dados e armazenamento e, em seguida, “Limpar tudo”) e reinicie o aplicativo
- Desinstale o aplicativo e reinstale-o
Etapas para iOS
- Saia e reinicie o aplicativo
- Experimente outro celular (4G ou Wifi)
- Esvaziar cache inteligente
- Reinicie o telefone
- Limpe os dados do aplicativo
- Exclua o aplicativo e reinstale-o