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Roadie
Fabiane CiuffoRoadie
Roadie
mai. 12, 2026 5:27 da tarde UTC
Respondido

sou cliente Tim Beta 9.0

Olá boa tarde, sou cliente TIM beta e o SMS não está chegando para eu cadastrar o Deezer Premium. Como devo proceder 

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mai. 12, 2026 9:05 da tarde UTC

    Oi ​@Fabiane Ciuffo envie uma mensagem para a ​@Leonídia.Deezer com os dados da sua conta ou envie uma solicitação ao suporte da Deezer, para que eles possam ativar sua conta.

    No contato, envie um print do aplicativo MEU TIM em que o seu plano aparece como ATIVO.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

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    2 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    mai. 12, 2026 9:05 da tarde UTC

    Oi ​@Fabiane Ciuffo envie uma mensagem para a ​@Leonídia.Deezer com os dados da sua conta ou envie uma solicitação ao suporte da Deezer, para que eles possam ativar sua conta.

    No contato, envie um print do aplicativo MEU TIM em que o seu plano aparece como ATIVO.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

     

    Ele/Dele | Deezer Family
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      Leonídia.Deezer
      Community Manager
      mai. 13, 2026 11:02 da manhã UTC

      Olá ​@Fabiane Ciuffo , tudo bem com você?

      Verifiquei aqui e o seu plano Deezer Premium TIM Black já está ativo! Sendo assim, não precisa se preocupar com o SMS.

      Sugiro que acesse a sua conta diretamente pelo login com o e-mail fa … @gmail.com.

      Qualquer dúvida, é só chamar!

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