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eu tenho tim beta e usava o deezer atravez do facebook, tive um problema com o pagamemto e a minha conta depois nao estava acessando ai tentei entrar com o numero do meu celular achando que iria constar que eu ja tinha uma conta vinculada no meu plano, mas acabou criando outro login e eu nao quero , como faco para cancelar e voltar a usar a conta que abro atravez do facebook?

Oi @Rosangela.lima83, pra ter certeza de que você está fazendoa coisa certa, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o número da conta e o email da conta nova. Eles podem te ajudar nisso.


Já fiz isso, pediram para eu entrar em contato por aqui.

Eu só queria cancelar uma conta e ativar a outra conta que eu já utilizava, não sei qual a dificuldade


Já fiz isso, pediram para eu entrar em contato por aqui.

Eu só queria cancelar uma conta e ativar a outra conta que eu já utilizava, não sei qual a dificuldade

Oi Rosangela, a comunidade não tem acesso à sua conta. Eu vi que você escreveu para o nosso atendimento, por favor, responda ao último email enviado pelo Johnathan para que ele possa continuar te ajudando.


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