Tenho acesso a contra Premium por ser cliente Tim, porém não consigo inserir o código de acesso e ativar a conta Premium, já abrir chamado junto a Tim, a mesma informa está tudo ok, já o chamado na Deezer nunca foi respondido.
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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31 July 2022
Hey
Quanto ao retorno da sua solicitação ao suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), a equipe de especialistas geralmente retorna a sua solicitação em até 24h (esteja ciente que às vezes pode levar mais tempo para o retonor). Verifique a sua caixa de spam, lixeira eletrônica, aba Outros( se você usa o serviço Outlook) e verifique se há algum email da equipe Deezer.
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