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ajuda com suporte

Forum|Forum|4 years ago
October 22, 2021
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Saor.Lucena
Roadie

Na Tim meu plano está ativo mas quando entro na conta está falando que expiriou

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Saor.Lucena, você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem diretamente o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.

Após esse contato, se não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|4 years ago
October 22, 2021

Olá @Saor.Lucena, você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano e recebem diretamente o pagamento, são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.

Após esse contato, se não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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