Aqui a mesma coisa. 
Não reconhece nem as playlists de sempre. 

Só toca o flow

Acabei de abrir um Ticket de suporte com a Amazon sobre esse problema!

Mesmo problema dceva. Liguei no suporte técnico de Amazon,  mas não ajudaram em nada. Pediram para eu desabilitar e reabilitar a skill da deezer no app da Alexa para ver se normalizava, mas já tinha feito isso e não resolve. 

Se eu aprender algo eu posto aqui. 

O ticket focou aberto lá na Amazon e me deram prazo de  10 dias para uma resposta. 
A atendente anotou tudo que repassei e pediu inclusive para enviar prints de algumas telas que reportam o problema. 
Ela me repassou que a equipe Técnica vai analisar o chamado e tentar identificar se o problema é com a amazon ou com a skill do deezer, sendo neste último caso, responsabilidade do deezer resolver. 

Obrigado por avisar dceva.

Me avise, por favor, se te derem uma resposta. 

Espero que a equipe técnica do deezer também possa avaliar. Eu abri um chamado no deezer, mas foi por email. Se eu descobrir algo, divido aqui com você. 

Maravilha. 
Quando me derem o feedback eu posto aqui. 
Valeu!

Aqui ocorreu o mesmo. Abri reclamação no deezer e eles só ficam enrolando. Há diversos relatos em espanhol nos comentários da skill. Deve ter ocorrido alguma atualização da amazon que gerou incompatibilidade com a skill ou vice-versa. Se tiver alguma posição, posto aqui também.

Oi, amigo consegui resolver meu problema nas configurações no site amazon, mudei a localização de USA (para ter mais funções de rotina), mudando para Brasil novamente. E o deezer voltou a responder. Agora solicito música por nomes e reproduz.

Oi Giscardbm,

Muito obrigado pela dica. Como faço para modificar a localização da Alexa no site Amazon? Tentei fazer, mas não encontrei o caminho. 

Abraço

Olá, entre no site da amazon normalmente

1-Clique em contas e listas(lado superior direito abaixo do seu nome)

2-Gerencie seu conteúdo e dispositivo

Ele vai informar que a alteração só pode ser feita no site Americano e te passa o link

Ai loga novamente no site eua

Repete os passos 1 e 2 

Na pagina que vai abrir tem as guias 

Content - devices - preferences-privacy settings

Seleciona preferences

Clica em country/region settings

Muda para seu endereço no Brasil

E faça o teste.

Pessoal, funcionou. 

Realmente as minhas alexas estavam com conta EUA. Isso estava impedindo o acesso a conta deezer Brasil.

Após troca / ajuste da configuração da região na Amazon.com, dos dispositivos, para a região Brasil,  tudo voltou a funcionar.  (Alias... as minhas skills Alexa estavam em Inglês, quando troquei, elas atualizaram para português... é uma forma de verificar se seu dispositivo está cadastrado nos EUA.

Muito obrigado pela ajuda pessoal! 

O suporte tecnico da Deezer e da Amazom precisam pagar um salário para vocês! Aliás, ambos os suportes técnico são péssimos e perdidos.