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Alteração de plano Tim controle B com Tim controle Smart com adicional.

Forum|Forum|3 years ago
May 11, 2022
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Sirley Faria
Roadie

Desde que meu plano fez a atualização do plano controle eu não consigo acessa meu Deezer premium .
solicito que todas as contas Dezzer que está vinculado com meu número da Tim REMOVIDO POR SEGURANÇA , seja cancelado .
Pois eu fiz um login com meu número da Tim no aplicativo e conta free , sendo que eu tenho pacote adicional.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Sirley Faria você já entrou em contato com a TIM? Como são eles que oferecem o plano, são eles que gerenciam as assinaturas.

Feito o contato, e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Outra coisa, evite compartilhar dados pessoas, como seu número de celular aqui na comunidade, uma vez que se trata de um espaço aberto ao público.