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Respondido

alterar e-mail

  • 4 March 2021
  • 1 resposta
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Boa noite, suporte.

Quero alterar o e-mail cadastrado no meu número vinculado ao Dezzer. Nao tenho mais acesso a esse e-mail 

Meu nome é Rafael de Amorim Ferraro.

Minha linha é 48 9 99343989

Esse meu e-mail foi desativado e não consigo mais acessa-lo...

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Melhor resposta por Gustavo. 4 March 2021, 12:53

Veja o original

1 comentário

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Hey @Rafael De Amorim Ferraro , aqui é a comunidade Deezer.

:warning: Por motivos de segurança é sempre recomendado que nunca publique aqui os seus dados pessoas identificáveis neste espaço pois, ele é aberto para todos.

 

      Quanto ao acesso a sua conta, por motivo de segurança sempre que o usuário tenta altar o email é enviado um código para confirmar que realmente é o mesmo que está solicitando a alteração. Neste caso, como você não tem mais acesso ao email cadastrado,  fale com o suporte deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer e relate a sua solicitação que a equipe da Deezer analisará a situação e se for o caso eles farão a alteração do email para você.

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