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Alterar o número de telefone vinculado a uma conta.

  • 6 Dezembro 2019
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Eu troquei de número de telefone e agora não consigo fazer login com o número novo, somente e-mail. Eu não encontrei nenhum lugar que me permita alterar o número.

 

Como fazer? 

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Melhor resposta por RogerTMS 19 Dezembro 2019, 15:19

Oi, você está com duas contas então? Uma com email e outra com o telefone?

Experimenta adicionar um email a conta que está o telefone, ou fale com o atendimento da por esse link aqui e passe os detalhes das contas pra eles te ajudarem com isso.

 

Não. Na verdade, eu precisei mudar de número de telefone e gostaria, apenas, de logar usando o novo número.

 

Se eu habilitar login com o Google, ao invés de logar com e-mail ou telefone, o meu perfil, playlists, artistas e tudo mais vai desaparecer??

 

[]s

Roger

 

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Oi, você está com duas contas então? Uma com email e outra com o telefone?

Experimenta adicionar um email a conta que está o telefone, ou fale com o atendimento da por esse link aqui e passe os detalhes das contas pra eles te ajudarem com isso.

 

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Oi, você está com duas contas então? Uma com email e outra com o telefone?

Experimenta adicionar um email a conta que está o telefone, ou fale com o atendimento da por esse link aqui e passe os detalhes das contas pra eles te ajudarem com isso.

 

Não. Na verdade, eu precisei mudar de número de telefone e gostaria, apenas, de logar usando o novo número.

 

Se eu habilitar login com o Google, ao invés de logar com e-mail ou telefone, o meu perfil, playlists, artistas e tudo mais vai desaparecer??

 

[]s

Roger

 

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Basta você associar o número novo à sua conta certa onde estão as músicas. Então basta fazer o login usando o email da conta certa. Se precisar confirmar qual email e numero são os certos, fale com atendimento da Deezer por esse link aqui e mandar pra eles o número correto e o email da conta onde estão as suas músicas. Eles poderão confirmar pra você.

 

Eu troquei de número de telefone e agora não consigo fazer login com o número novo, somente e-mail. Eu não encontrei nenhum lugar que me permita alterar o número.

 

Como fazer? 

Tenho rigorosamente o mesmo problema...(só acesso a conta pelo e-mail)

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Eu troquei de número de telefone e agora não consigo fazer login com o número novo, somente e-mail. Eu não encontrei nenhum lugar que me permita alterar o número.

 

Como fazer? 

Tenho rigorosamente o mesmo problema...(só acesso a conta pelo e-mail)

 

A gente passou isso para o setor responsável dar uma olhada, mas enquanto isso, faça o login usando o email e senha, por favor.

Tenho benefício Tim Music by Deezer e um amigo usou por enquanto. Ele não usa mais, já alterou o telefone do cadastro para o dele proprio, desassociou o Facebook, mas eu não consigo associar meu numero Tim a minha conta e nem ao e-mail, e meus seguidores e quem estou seguindo aparece na conta dele agora. Por favor, consertem isso!

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