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Boa tarde! 

 

Sou cliente da deezer pela parceria com a TIM, estava conectada escutando minhas músicas até que o aplicativo fechou e quando voltou eu não estava mais conectada, já coloquei meu número de telefone, já recebi os códigos de confirmação, inclusive já chegou no meu e-mail que minha conta foi conectada, mas eu continuo como dizer free. Poderiam me auxiliar ? 

 

 

Hey @Grazi Santos , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que pode ter ocorrido com a sua assinatura. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM.


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