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Respondido

assinatura deezer

  • fev. 23, 2021 12:17 da tarde UTC
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Roadie

Tenho um plano Tim Beta, no meu plano aparece que tenho o Deezer e sempre usei, porém agora minha conta TIM continua ativa e a conta dizer não funciona, diz que está expirada 

Melhor resposta por ThiagoLima

Tenho um plano Tim Beta, no meu plano aparece que tenho o Deezer e sempre usei, porém agora minha conta TIM continua ativa e a conta dizer não funciona, diz que está expirada 

Oi @Maariana saantos você já contatou a Tim para saber uma houve com seu plano? Uma vez que são eles que recebem diretamente o pagamento e gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer. 

Se você já fez esse contato e não resolveu, peço que fale com o suporte da Deezer, envie seus dados pela mensagem. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
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  • fev. 23, 2021 12:57 da tarde UTC

Tenho um plano Tim Beta, no meu plano aparece que tenho o Deezer e sempre usei, porém agora minha conta TIM continua ativa e a conta dizer não funciona, diz que está expirada 

Oi @Maariana saantos você já contatou a Tim para saber uma houve com seu plano? Uma vez que são eles que recebem diretamente o pagamento e gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer. 

Se você já fez esse contato e não resolveu, peço que fale com o suporte da Deezer, envie seus dados pela mensagem. 🙂

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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