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Pelo amor de Deus! Eu preciso de ajuda, já mandei mil mensagens e ninguém me dá suporte.

Ja entrei em contato com a TIM, e já foi confirmado que tenho deezer Premium ativo.

Mas não consigo acessar minhas playlist. Faz anos que uso a deezer e não consigo suporte. 

Preciso da minha conta de volta, é muito triste essa situação.

Olá @Julia.Julinha, ao verificar no sistema constatei que você tem uma conta Deezer Go TIM Pré Top.

Aqui segue uma lista da funcionalidades que tem no Deezer GO, sendo que a grande vantagem em relação ao Deezer gratuito será o fato de não descontar do seu plano de internet e não pegar anúncio:

  • Recomendações personalizadas na sua seção Feito para você
  • A ferramenta de escuta SongCatcher ajuda a capturar e salvar suas músicas favoritas
  • O recurso Letras da Deezer permite que você toque e compartilhe letras com amigos e com a família
  • Pulos ilimitados de música em algumas playlists Daily
  • Pulos ilimitados de músicas em uma seleção personalizada de playlists editoriais
  • Se pressionar Play em um artista, tocará um mix com base em suas músicas
  • Se você deseja selecionar uma faixa específica, poderá ouvir uma prévia de 30 segundos
  • Se você gosta do que ouve, basta iniciar o mix inspirado na faixa que você selecionou

Qualquer outra dúvida que você tenha, por favor, volte ao contato.