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Assinei Deezer pela Tim e Continua não disponível músicas offline

  • 10 October 2021
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Fiz assinatura Deezer pelo pacote Tim de meu plano atual, porém não disponibiliza o conteúdo offline

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Melhor resposta por Gustavo. 27 October 2021, 20:15

Veja o original

3 comentários

Reputação 7
Crachá +15

@Honório qual o seu plano atual na Tim? 

fiz um plano na tim q libera deezer, porém ainda não tenho o deezer liberado. 

Reputação 7
Crachá +12

fiz um plano na tim q libera deezer, porém ainda não tenho o deezer liberado. 

 

Hey @Gessica Higino , é preciso antes, efetuar a ativação da sua conta TIM Music by Deezer. 

Se já tiver efetuado a ativação da sua conta, entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo do seu atendimento na TIM.

 

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