Olá, sei que é um assunto já discutido, mas como vi respostas diferentes queria saber sobre o meu caso. Fiz a portabilidade do meu telefone da Tim para outra operadora no dia 21 de maio. Pelo o que havia entendido o cancelamento do Deezer seria feito pela Tim, mas eu ainda estou acesso à contra Deezer Premium. Como posso saber se o cancelamento foi ou será realizado? Qual o prazo para que o serviço seja realmente interrompido? Eu consigo desvincular por aqui minha conta Deezer do meu numero de celular, para poder estudar a possibilidade de adquirir ouros planos?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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17 June 2020
Oi Thiago, como é sobre o plano TIM Music, apenas a TIM poderia te responder. A gente não tem acesso ao sistema da TIM. Se precisar de ajuda pra retirar o plano TIM Music da sua conta Deezer, o nosso atendimento pode fazer por esse link aqui.
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