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Respondido

Cancelamento de assinatura vinculada a Tim

  • jan. 1, 2021 2:24 da tarde UTC
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Roadie

Eu tinha o Deezer Premium vinculado a minha operadora anterior (Tim), porém eu fiz a portabilidade para outra operadora, e o Deezer Premium continua ativo. Eu gostaria de cancelar.

Melhor resposta por Gustavo.

Eu tinha o Deezer Premium vinculado a minha operadora anterior (Tim), porém eu fiz a portabilidade para outra operadora, e o Deezer Premium continua ativo. Eu gostaria de cancelar.

 @Matheus Couto Vieira , o plano TIM Music By Deezer é administrado pela operadora e por tanto a Deezer não tem acesso a ele. Você deve entrar em contato com a operadora TIM e efetuar o seu cancelamento.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
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  • Gustavo.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • jan. 1, 2021 3:41 da tarde UTC

Eu tinha o Deezer Premium vinculado a minha operadora anterior (Tim), porém eu fiz a portabilidade para outra operadora, e o Deezer Premium continua ativo. Eu gostaria de cancelar.

 @Matheus Couto Vieira , o plano TIM Music By Deezer é administrado pela operadora e por tanto a Deezer não tem acesso a ele. Você deve entrar em contato com a operadora TIM e efetuar o seu cancelamento.

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