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Boa noite! Efetuei o cancelamento do meu plano controle da Tim e não sei porque meu plano da Deezer ainda está ativo. Não quero mais o serviço da Deezer pois estou desempregada e não posso ter gastos! Já liguei na Tim e eles dizem que a Deezer q tem que resolver. Aguardo retorno!

Boa noite! Efetuei o cancelamento do meu plano controle da Tim e não sei porque meu plano da Deezer ainda está ativo. Não quero mais o serviço da Deezer pois estou desempregada e não posso ter gastos! Já liguei na Tim e eles dizem que a Deezer q tem que resolver. Aguardo retorno!

 

Oi Ailne, sinto muito por isso, espero que as coisas se ajeitem logo. Sinto muito também pela informação dada pelo atendimento da TIM.

 

Como você é assinante TIM Music by Deezer, todas as faturas de sua conta são administradas pela TIM.

 

Para fazer o cancelamento de sua assinatura TIMmusic by Deezer basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000.

 

Para mais informações, acesse o site www.tim.com.br/timmusic ou ligue *144 do seu TIM ou 1056.

 

 


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