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Cancelamento e estorno TIM

  • 10 Junho 2021
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Já há quase uma semana sem o Deezer pois a Tim informa que está ativo mas não consigo logar com meu número e com email continuo como Free. Se não recebo pelo que pago se torna uma cobrança indevida. 

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Melhor resposta por ThiagoLima 11 Junho 2021, 00:11

Olá @Skandaris, neste caso, como você já contatou a Tim, fale com o suporte da Deezer, e eles poderão te ajudar no processo de ativação

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Com relação a um possível estorno, se sua conta deezer for vinculada a um plano da Tim, o estorno deverá ser feito diretamente com eles, pois é a própria operadora que oferece o plano e recebe o pagamento.

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

Olá @Skandaris, neste caso, como você já contatou a Tim, fale com o suporte da Deezer, e eles poderão te ajudar no processo de ativação

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Com relação a um possível estorno, se sua conta deezer for vinculada a um plano da Tim, o estorno deverá ser feito diretamente com eles, pois é a própria operadora que oferece o plano e recebe o pagamento.

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