Estou tentando cancelar minha conta porque meu plano de celular da tim eu tenho direito ao Deezer, mais sigo todos os passos e não consigo fazer meu cancelamento, é debitado no meu cartão todo mês.
POR FAVOR CANCELEM MINHA CONTA......
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Oi Maria, caso você seja usuário TIMmusic by Deezer, todas as faturas de sua conta são administradas pela TIM.
Para fazer o cancelamento de sua assinatura TIMmusic by Deezer basta enviar um SMS com a palavra SAIR para 8000.
Para mais informações, acesse o site www.tim.com.br/timmusic ou ligue *144 do seu TIM ou 1056.
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Quando envio a opção SAIR, volta um SMS com a mensagem “Seu plano ja possui Deezer Premium incluso. Para mais opções responda essa mensagem com a palavra AJUDA”. Ao enviar a palavra AJUDA, vem a mensagem “TIM music by Deezer: Quer assinar? Envie MUSICA. Cancelar, envie SAIR. Ainda não se cadastrou? Acesse http://dzr.fm/tim. P/ + info, acesse tim.com.br/timmusic”
É um loop infinito que só gera stress para o usuário que só quer cancelar algo. Para contratar, soi a coisa mais fácil que já fiz na vida, agora para cancelar, estou há meses e nada acontece!
Quando envio a opção SAIR, volta um SMS com a mensagem “Seu plano ja possui Deezer Premium incluso. Para mais opções responda essa mensagem com a palavra AJUDA”. Ao enviar a palavra AJUDA, vem a mensagem “TIM music by Deezer: Quer assinar? Envie MUSICA. Cancelar, envie SAIR. Ainda não se cadastrou? Acesse http://dzr.fm/tim. P/ + info, acesse tim.com.br/timmusic”
É um loop infinito que só gera stress para o usuário que só quer cancelar algo. Para contratar, soi a coisa mais fácil que já fiz na vida, agora para cancelar, estou há meses e nada acontece!
Pf, acesse o site www.tim.com.br/timmusic ou ligue *144 do seu TIM ou 1056 para solicitar o cancelamento do seu plano via TIM.
Olá
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