carregar Deezer

  • 22 January 2023
  • 1 resposta
  • 8 exibições

Sou Tim Beta, porém o Deezer não funciona. Aparece a mensagem de que está carregando e não abre nenhuma música. A Tim não me dá retorno 


1 comentário

Reputação 7
Crachá +10

Olá @Alessandra Brites Correa isso tem relação com alguma configuração do aplicativo no seu celular, a TIM não conseguiria resolver isso.

Faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a conta de vocês

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Responder