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Respondido

cliente tim

  • ago. 9, 2020 2:22 da manhã UTC
  • 3 respostas
  • 86 exibições
Roadie

Boa noite, sou cliente Tim Beta e não consigo acessar o Deezer Premium, já tentei de todas as formas e a mensagem que dá é que este serviço está indisponível no momento.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Karina Algarve nesse caso sugiro que contate o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Obs: informe sua versão do Deezer, para melhor agilidade. 

Veja o original

3 comentários

Gabriel Motta
One Hit Wonder
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  • Gabriel MottaOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • ago. 9, 2020 3:02 da manhã UTC

Olá, @Karina Algarve nesse caso sugiro que contate o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Obs: informe sua versão do Deezer, para melhor agilidade. 

Deezer HI-FI
    Roadie
    • m4rm174Roadie
    • Roadie
    • ago. 10, 2020 1:27 da tarde UTC

    Está uma m*&^%$# msm esse Deezer...já tem um bom tempo que não consigo ouvir .música... .melhor partir pra outra plataforma de música. 

     

      Gabriel Motta
      One Hit Wonder
      Forum|alt.badge.img+9
      • Gabriel MottaOne Hit Wonder
      • One Hit Wonder
      • ago. 10, 2020 1:52 da tarde UTC

      Está uma m*&^%$# msm esse Deezer...já tem um bom tempo que não consigo ouvir .música... .melhor partir pra outra plataforma de música. 

       

      Olá, @m4rm174 já tentou uma limpeza de cachê? Não? por favor siga os passos, e veja se obtém sucesso na volta de suas funcionalidades no Deezer.

      Favoritos > Configurações na parte superior > Aplicativo > Apagar Cachê. 

      E se possível também aumente o espaço de armazenamento do smart cachê. 

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