ola, tenho o tim pos, é constantemente o app fica querendo cobrar do meu cartão “ problema na cobrança Deezer premium “
oqie devo fazer?!
pois entrei no app e lá está premiu com o plano pos
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi Anderson, eu acredito que você tenha alguma assinatura com o iTunes e eles estão tentando te cobrar. Dê uma olhada aqui pra ver como cancelar qualquer plano com o iTunes.
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Bom-dia
vieram 4 cobranças indevidas no valor de $41,90 este mês e inclusive já até paguei a fatura de meu cartão porém solicito o estorno deste 4 lançamentos
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Mandei no e-mail do suporte de vcs os 4 de $41,90 lançamentos que vieram em meu cartão , meu plano é $15,90 por mês
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Ives Pedroso escreveu:
Mandei no e-mail do suporte de vcs os 4 de $41,90 lançamentos que vieram em meu cartão , meu plano é $15,90 por mês
Oi Ives, essa cobrança é o do iTunes e não da Deezer. A gente não tem os dados da sua conta e nem um plano com esse valor. Fale com o iTunes o mais rápido possível!
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