Skip to main content
Respondido

Cobrança de podcast?

  • November 2, 2017
  • 9 respostas
  • 21131 exibições
F
One Hit Wonder
Por que aparece uma mensagem que uma taxa pode ser cobrada se eu acessar o podcast, ela é realmente cobrada?

Melhor resposta por Rafael.

A assinatura TIMmusic só cobre os dados de conteúdo musical, então os podcasts realmente gastam os dados móveis, por isso a mensagem de que será cobrado.

Mas não é a cobrança de um valor a parte e sim cobrança dos dados móveis do seu plano, então não precisa se preocupar 😉
Rafael.
Lucas Genovez
L

9 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • November 2, 2017
A assinatura TIMmusic só cobre os dados de conteúdo musical, então os podcasts realmente gastam os dados móveis, por isso a mensagem de que será cobrado.

Mas não é a cobrança de um valor a parte e sim cobrança dos dados móveis do seu plano, então não precisa se preocupar 😉
M
E
Roadie
Quando acesso os podcasts ele informa que pode ser cobrado mas minha conta e de assinante de cliente Tim conta!
Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • September 21, 2018
Oi @Edilazaro Reis, sim, os podcasts gastam o dados móveis... Veja acima, por favor. 😉
A
Roadie
  • Ali M.Roadie
  • Roadie
  • May 6, 2019
Boa tarde! Quando ouço podcasts ou faço download dos mesmos utilizando o Wi-fi, sou cobrado (cerca de 1 real por áudio) - ainda que desligue os dados móveis! Saberia dizer o porque?
Obrigado desde já!
Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 7, 2019
Boa tarde! Quando ouço podcasts ou faço download dos mesmos utilizando o Wi-fi, sou cobrado (cerca de 1 real por áudio) - ainda que desligue os dados móveis! Saberia dizer o porque?
Obrigado desde já!


A Deezer não tem controle do seu plano TIM. Para saber mais sobre cobranças de dados, por favor, entre em contato diretamente com a TIM. 😉
V
Roadie

A assinatura TIMmusic só cobre os dados de conteúdo musical, então os podcasts realmente gastam os dados móveis, por isso a mensagem de que será cobrado.

Mas não é a cobrança de um valor a parte e sim cobrança dos dados móveis do seu plano, então não precisa se preocupar 😉

Então se eu consumir o podcast na rede wi-fi não haverá nenhuma cobrança, certo?

Rudi
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+6
  • RudiOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • November 4, 2019

Oi @Victor Porto 

Eu acho que a resposta do Rafael acima é a melhorar maneira de explicar a sua dúvida :wink:

K
One Hit Wonder
  • KØPPÅOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • April 10, 2021

@Rafael. A rádio também entra nesse requisito? (Aparece uma mensagem de uma possível cobrança) é a mesma para o podcast? A mensagem que aparece é está abaixo: 
 

”AO VIVO - Atenção 

Este conteúdo não está armazenado na Deezer. Podem ocorrer custos adicionais se você escolher reproduzir este conteúdo.

Deseja Prosseguir?”

 

Lembrando que a minha conta é Tim Black Light -(Deezer Premium)

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • April 10, 2021

@KØPPÅ como o Rafael falou, isso é em relação a cobrança de dados de internet. Ainda que seu plano TIM te dê direito a escutar músicas sem diminuir a sua franquia de internet, pode ser que sejam cobrados dados da sua franquia para escutar podcasts/rádios

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
K
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement