Eu assinei o plano TIM black e esse pacote continha diversos “benefícios”, o que incluía a utilização do Deezer Premium. No entanto, eu cancelei o plano, mudei de operadora e eles continuam me cobrando uma quantia de serviços da TIM Music. Gostaria de saber se vocês podem cancelar essa cobrança ou se eu realmente terei que ir em alguma loja física já que mudei de operadora e não consigo contatar a TIM pelo celular.
Melhor resposta por Rafael.
Veja o original
+9
Oi
https://www.tim.com.br/sp-interior/atendimento/fale-conosco/atendimento-telefonico
Boa tarde! vcs me ofereceram um plano do deezer com 3 meses inciais sem cobrança. A tim ja no primeiro mês, ja esta cobrando o valor da mensalidade junto com a conta. Gostaria de saber o por que? Sendo que tenho 3 meses liberados para teste.
+9
Boa tarde! vcs me ofereceram um plano do deezer com 3 meses inciais sem cobrança. A tim ja no primeiro mês, ja esta cobrando o valor da mensalidade junto com a conta. Gostaria de saber o por que? Sendo que tenho 3 meses liberados para teste.
Se a cobrança é da TIM você precisa falar com eles, somos empresas diferentes.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
