Eu assinei o plano TIM black e esse pacote continha diversos “benefícios”, o que incluía a utilização do Deezer Premium. No entanto, eu cancelei o plano, mudei de operadora e eles continuam me cobrando uma quantia de serviços da TIM Music. Gostaria de saber se vocês podem cancelar essa cobrança ou se eu realmente terei que ir em alguma loja física já que mudei de operadora e não consigo contatar a TIM pelo celular.
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Cobrança indevida vinda da TIM
- Pequeno dançarino
Melhor resposta por Rafael.
Oi
https://www.tim.com.br/sp-interior/atendimento/fale-conosco/atendimento-telefonico
+10- Alien Superstar
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- Resposta
Oi
https://www.tim.com.br/sp-interior/atendimento/fale-conosco/atendimento-telefonico
- Pequeno dançarino
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Boa tarde! vcs me ofereceram um plano do deezer com 3 meses inciais sem cobrança. A tim ja no primeiro mês, ja esta cobrando o valor da mensalidade junto com a conta. Gostaria de saber o por que? Sendo que tenho 3 meses liberados para teste.
+10- Alien Superstar
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Família Silva Rodrigues escreveu:
Boa tarde! vcs me ofereceram um plano do deezer com 3 meses inciais sem cobrança. A tim ja no primeiro mês, ja esta cobrando o valor da mensalidade junto com a conta. Gostaria de saber o por que? Sendo que tenho 3 meses liberados para teste.
Se a cobrança é da TIM você precisa falar com eles, somos empresas diferentes.
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