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como adicionar outro dispositivo na minha conta e usar ao mesmo tempo?

Roadie

Eu tenho o Premium e quero adicionar outro dispositivo para usar ao msm tempo ... O que tenho que fazer ??? Pago um adicional pra isso?

August 27, 2022

Olá @wallace lima a Deezer não tem controle sobre os planos oferecidos pela Tim e nem pelo pagamento deles, então essa questão de abatimento no valor é algo que você teria que se informar através da operadora.

Desconheço uma forma de acrescentar mais um dispositivo a sua conta através de um plano Tim. Mas já que é de seu interesse fazer isso, sugiro que assine diretamente com a Deezer.

Para cancelar o plano, você precisa falar com eles, já que o pagamento é feito a operadora e não a Deezer. Depois você assina o plano que desejar.

    7 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
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    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • January 5, 2020

    Com o plano TIM Music você só pode usar em 1 aparelho. Mas a TIM tem o Plano Deezer Family também em que você pode criar até 6 perfis. Nesse caso, entre em contato diretamente com a TIM ou assine o plano Family diretamente com a Deezer ;)

      Roadie

      Já pago um valor para a tim para ter meu plano premium, gostei do APP, gostaria de adicionar mais dispositivos.

      Mas o que eu já pago para a Tim(1 dispositivo) para um plano com mais dispositivos…

      1 E abatido no valor do plano da Tim para migrar para o com mais dispositivos?

      2 Eu tenho que contratar por aqui e depois cancelar na Tim o valor adicional do plano anterior?

      2* não tem necessidade de cancelar na Tim, comprar por aqui e vocês organizam isso? Abatendo o valor* ou cancelando automaticamente o da operadora*

      ThiagoLima
      Super User
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      • ThiagoLima
      • Super User
      • August 27, 2022

      Olá @wallace lima a Deezer não tem controle sobre os planos oferecidos pela Tim e nem pelo pagamento deles, então essa questão de abatimento no valor é algo que você teria que se informar através da operadora.

      Desconheço uma forma de acrescentar mais um dispositivo a sua conta através de um plano Tim. Mas já que é de seu interesse fazer isso, sugiro que assine diretamente com a Deezer.

      Para cancelar o plano, você precisa falar com eles, já que o pagamento é feito a operadora e não a Deezer. Depois você assina o plano que desejar.

      Ele/Dele | Deezer Family
        Roadie

        Meu plano tem direito ao dezeer free e estão me pedindo para assinar. 

        E não tem nenhum dispositivo conectado a conta .

        Vocês podem por gentileza me ajudar

        Leonídia.Deezer
        Community Manager
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        Olá @Roudimar.Barros.Chagas, a solicitação de assinatura foi feita através da Deezer ou por meio de um parceiro?

        Roadie

        Olá 

        Como faço pra adicionar um outro dispositivo na minha conta duo deezer

        ThiagoLima
        Super User
        Forum|alt.badge.img+12

        Olá 

        Como faço pra adicionar um outro dispositivo na minha conta duo deezer

        Oi @Julio.Fuska para adicionar outra pessoa, basta que você envie um convite para o outro usuário.

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