include
Skip to main content

Eu tenho o Premium e quero adicionar outro dispositivo para usar ao msm tempo ... O que tenho que fazer ??? Pago um adicional pra isso?

Com o plano TIM Music você só pode usar em 1 aparelho. Mas a TIM tem o Plano Deezer Family também em que você pode criar até 6 perfis. Nesse caso, entre em contato diretamente com a TIM ou assine o plano Family diretamente com a Deezer ;)


Já pago um valor para a tim para ter meu plano premium, gostei do APP, gostaria de adicionar mais dispositivos.

Mas o que eu já pago para a Tim(1 dispositivo) para um plano com mais dispositivos…

1 E abatido no valor do plano da Tim para migrar para o com mais dispositivos?

2 Eu tenho que contratar por aqui e depois cancelar na Tim o valor adicional do plano anterior?

2* não tem necessidade de cancelar na Tim, comprar por aqui e vocês organizam isso? Abatendo o valor* ou cancelando automaticamente o da operadora*


Olá @wallace lima a Deezer não tem controle sobre os planos oferecidos pela Tim e nem pelo pagamento deles, então essa questão de abatimento no valor é algo que você teria que se informar através da operadora.

Desconheço uma forma de acrescentar mais um dispositivo a sua conta através de um plano Tim. Mas já que é de seu interesse fazer isso, sugiro que assine diretamente com a Deezer.

Para cancelar o plano, você precisa falar com eles, já que o pagamento é feito a operadora e não a Deezer. Depois você assina o plano que desejar.


Meu plano tem direito ao dezeer free e estão me pedindo para assinar. 

E não tem nenhum dispositivo conectado a conta .

Vocês podem por gentileza me ajudar


Olá @Roudimar.Barros.Chagas, a solicitação de assinatura foi feita através da Deezer ou por meio de um parceiro?


Olá 

Como faço pra adicionar um outro dispositivo na minha conta duo deezer


Olá 

Como faço pra adicionar um outro dispositivo na minha conta duo deezer

Oi @Julio.Fuska para adicionar outra pessoa, basta que você envie um convite para o outro usuário.


Responder