Como cadastrar o meu número TIM?
Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM.
http://dzr.fm/tim
Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music.
VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO!
Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta?
Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM Music quando a sua conta Deezer estiver Free.
Eu acabei de criar uma conta na Deezer e não consigo associar ao meu plano TIM Music.
Pode ser que a sua conta esteja com os 15 ou 30 dias gratuitos oferecidos para novo clientes. Se você estiver usando os 15 dias de teste, basta esperar esses período terminar e então, quando a conta estiver como Free, associar ao plano TIM Music. Se você estiver usando os 30 dias de teste, você precisa cancelar a renovação automática e esperar o período terminar para então conseguir associar ao seu plano TIM Music.
Eu consegui associar, mas está aparecendo a mensagem "parabéns, você é um usuário Gratuit (ou Free)"!
Essa mensagem quer dizer que o seu número foi associado direitinho, mas que a TIM ainda não liberou um plano para o seu número. Se você acabou de assinar com a TIM, pode ser que demore até 24 horas para eles atualizarem o sistema deles. Se já passou 24 horas e a conta ainda aparece como Free e não como TIM Music ou Premium, entre em contato com a TIM. Ligue para *144 do seu TIM ou 1056. Lembre-se que apenas a TIM administra as contas TIM Music e apenas a TIM conseguirá mudar isso no sistema deles. Não se esqueça de abrir um chamado técnico com a TIM se for preciso ;)
Estou tentando, mas o meu número não funciona.
Podem ser duas razões para isso.
1 - O link simplesmente não abre - nesse caso, fala com o nosso atendimento por aqui e peça pra eles associarem pra você.
2 - O número não está liberado - Tenha certeza de que você mandou a palavra "música" para o número 8000. Se recebeu a confirmação, mas nada aconteceu, fala com a TIM, por favor, e abra um chamado técnico.
CANSEI DISSO TÁ
ISSO NÃO DAR RESPOSTAS PRECISAS
PRA GENTE
TENTO ENTRAR PRA FAZER UMA ASSINATURA E
NADA DA CERTO
AAAAHHHHHHHH
DESANIMADOR VIW
VIXI
ERA BOM DEMAIS
MAS TA UMA MELECA ISTO GENTE
Fiz uma compra do Tim músic, mas não foi ativada.
Obs; A compra foi comprovada
Você chegou a associar a sua conta ao seu plano TIM?
Fiz uma compra do Tim músic, mas não foi ativada.
Obs; A compra foi comprovada
Eu tenho uma conta que é por assinatura, agora eu tenho um plano Tim black familia nesse mesmo número da assinatura. Pq continuam me cobrando se no plano é incluso?
Oi Thalia, você está sendo cobrada pela Deezer por que assinou diretamente com a gente com os dados do seu cartão.. Veja acima como cancelar a sua conta e associar ao plano TIM Music.
Eu tenho uma conta que é por assinatura, agora eu tenho um plano Tim black familia nesse mesmo número da assinatura. Pq continuam me cobrando se no plano é incluso?
Eu fiz a assinatura direto na minha conta da Tim, pago a conta e junto já está incluso o valor, mas está cobrando tanto da conta quanto do meu cartão de débito, como eu faço pra cancelar a cobrança no cartão?
Você tem que cancelar a sua conta e só depois que estiver gratuita, associar ao seu plano TIM Music. Veja acima.
Eu fiz a assinatura direto na minha conta da Tim, pago a conta e junto já está incluso o valor, mas está cobrando tanto da conta quanto do meu cartão de débito, como eu faço pra cancelar a cobrança no cartão?
Assinei o plano tim pela operadora, ao logar com o número cria um novo usuário , não consigo sincronizar com minha conta já existentes! Ajuda??
Você tem que fazer o login na conta primeiro. Veja acima.
Assinei o plano tim pela operadora, ao logar com o número cria um novo usuário , não consigo sincronizar com minha conta já existentes! Ajuda??
Oq eu faço para ativa o deezer
Eu acredito que você esteja falando de uma plano TIM Music…
Por favor, veja acima.
Oq eu faço para ativa o deezer
Eu tento logar, e depois de selecionar o tipo do meu plano, me aparece isso, eu ao menos coloquei meu número, preciso de ajuda
Experimente reinstalar o app e tentar de novo, por favor.
Eu tento logar, e depois de selecionar o tipo do meu plano, me aparece isso, eu ao menos coloquei meu número, preciso de ajuda
Aquele erro do print q mandei não é do site da Tim, é do app da Deezer.
experimentou por outro aparelho?
Aquele erro do print q mandei não é do site da Tim, é do app da Deezer.
Alterei meu plano na Tim, aí pedi que fosse incluído o Deezer, a atendente informou que só conseguiria incluir o valor do plano, o que foi feito e já paguei. Após eu deveria solicitar no app da Tim o plano Deezer, fiz isso, mas não consigo ativar o plano no app da Deezer. Tem duas situações, quando vou em Gerenciar minha conta e faço os passos, o sistema volta para o Deezer mas não tive a conta. A segunda situação e quando vou em renovar assinatura e Clico no botão "Tim Controle" retorna página não encontrada, segue imagem anexada. Falei com a Tim e falaram pra perguntar pra vcs. Espero ter uma solução, pois eu ia cancelar tudo mas me convenceram por este plano, agora se não funcionar, então já era.
Oi, veja acima como associar o seu plano TIM Music à sua conta. Sobre o site da TIM e renovação do TIM Controle, tem que falar com eles, somos empresas diferentes e não temos acesso ao sistema da TIM.
Alterei meu plano na Tim, aí pedi que fosse incluído o Deezer, a atendente informou que só conseguiria incluir o valor do plano, o que foi feito e já paguei. Após eu deveria solicitar no app da Tim o plano Deezer, fiz isso, mas não consigo ativar o plano no app da Deezer. Tem duas situações, quando vou em Gerenciar minha conta e faço os passos, o sistema volta para o Deezer mas não tive a conta. A segunda situação e quando vou em renovar assinatura e Clico no botão "Tim Controle" retorna página não encontrada, segue imagem anexada. Falei com a Tim e falaram pra perguntar pra vcs. Espero ter uma solução, pois eu ia cancelar tudo mas me convenceram por este plano, agora se não funcionar, então já era.
Sou cliente pos pago TIM.
Não de deveria ter acesso ao premium ?
Ou só vale o teste de 7 dias?
Teria que perguntar lá na TIM sobre o seu plano. A gente é apenas a platforma que eles usam para o TIM Music. Depois basta associar a conta ao seu plano TIM Music como mostra acima.
Tenho a versão paga do Deezer mais agora meu plano da Tim me dá o direito dele gratuito, como fazer a alteração?
Primeiramente você tem que cancelar o plano com a Deezer e depois que a conta estiver gratuita, associar ao seu plano TIm Music. Veja acima.
Tenho a versão paga do Deezer mais agora meu plano da Tim me dá o direito dele gratuito, como fazer a alteração?
Sou cliente pos pago TIM.
Não de deveria ter acesso ao premium ?
Ou só vale o teste de 7 dias?
Bom dia, estou tendo na minha, duas cobrança, uma pelo cartão de credito e outra pela minha conta tim music. Como faço para tirar do cartão de crédito?
Se você tem um plano com a TIM, você precisa primeiro cancelar o plano assinado diretamente com a TIM. Depois que a conta estiver gratuita, você tem que associar ao seu plano TIM como mostra acima.
Bom dia, estou tendo na minha, duas cobrança, uma pelo cartão de credito e outra pela minha conta tim music. Como faço para tirar do cartão de crédito?
Olá, boa tarde. Sou cliente tim beta lab, e de uma hora para outra o deezer para de funcionar o premium e fica free, faço a atualização e não resolve, já desinstalei e instalei e nada, técnico me orientou ativar pelo site e nada, a pouco no sistema deles está normal. Por favor me ajudem a solucionar está situação. Obrigado
Oi Marlon, sinto muito por isso. Veja no topo desse tópico. Aenas a TIM administra as contas TIM Music, nós não temos acesso ao sistema deles pra verificar o seu plano TIM.
Não consigo assinar minha conta Premium. Sou assinante Tim. Sigo as orientações... Nada!
Oi, veja acima como associar a sua conta aos seu plano TIM Music. Se o plano não estiver funcionando como Premium, veja esse tópico abaixo e entre em contato diretamente com a TIM, por favor.
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840
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