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Como cadastrar o meu número TIM?



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170 comentários

Não consigo assinar minha conta Premium. Sou assinante Tim. Sigo as orientações... Nada!

Olá, boa tarde. Sou cliente tim beta lab, e de uma hora para outra o deezer para de funcionar o premium e fica free, faço a atualização e não resolve, já desinstalei e instalei e nada, técnico me orientou ativar pelo site e nada, a pouco no sistema deles está normal. Por favor me ajudem a solucionar está situação. Obrigado

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Boa noite 

ontem dia 31/05 fiz ativação do plano deezer pelo app meu TIM porém eu já possuo uma conta na deezer aonde eu pagava 16,90, como ativei no meu TIM cancelei no app porém não estou conseguindo ativar novamente com nova assinatura e já foi descontado meu cartão cartao [removido por motivo de segurança] telefone [removido por motivo de segurança]

 

 

 

Oi, só pode associar a conta com o plano tim Music quando a sua conta estiver gratuita. Veja mais acima.

Boa noite 

ontem dia 31/05 fiz ativação do plano deezer pelo app meu TIM porém eu já possuo uma conta na deezer aonde eu pagava 16,90, como ativei no meu TIM cancelei no app porém não estou conseguindo ativar novamente com nova assinatura e já foi descontado meu cartão cartao [removido por motivo de segurança] telefone [removido por motivo de segurança]

 

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Boa noite!

 

deixa eu entender, o Deezer estará cobrando pelo pacote premium, pois tenho a conta Tim Black e já é deduzido um valor para essa plataforma.

Como ficará esse serviço, para os clientes Tim? 

Oi, se a Deezer está te cobrando é porque existe uma assinatura feita diretamente com Deezer. Primeiramente você teria que cancelar a conta assinada com a Deezer e só depois que a conta estiver gratuita, associar ao plano da TIM como mostra acima.

Boa noite!

 

deixa eu entender, o Deezer estará cobrando pelo pacote premium, pois tenho a conta Tim Black e já é deduzido um valor para essa plataforma.

Como ficará esse serviço, para os clientes Tim? 

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Sou cliente Tim e não sou premium no Deezer, gostaria que me dessem uma solução urgente. 

 

Isso que dizer que você tem um plano assinado com a Deezer. primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer e depois associar a conta ao seu plano TIM veja acima.

Sou cliente Tim e não sou premium no Deezer, gostaria que me dessem uma solução urgente. 

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Faço o logim da minha conta na plataforma, vou em ativar minha conta no Tim gratuito. Coloco todos os meus dados e só fica carregando eternamente. Sou cliente Tim beta, há mais de 7 anos,e cliente deezer há um ano. Descobri que tinha direito ao dezzer grátis. Tento fazer todos os passos e nada,sempre volta pra página de fazer logim novamente. Já tentei de tudo, fazer pelo app dezzer, na opção de assinar o gratuito,e nada.tento fazer por SMS, e nada.

Resumindo, tudo que for de graça é complicado. 

Sou cliente deezer há um ano pagando todos os messes. E não é de hj que tenho problemas com essa plataforma. Mesmo na categoria paga, tenho problemas. Exemplos de problemas, ficar carregando a música uma eternidade. Não consigo trocar senha, atualizar e-mail e etc. 

Não quero mais essa merda nem de graça. 

Mando SMS e eles falam que já faço parte da promoção, e quando vou ver... Eles estão me comprando o mês. 😂😂😂 Uma palhaçada só. 

Indignado com essa merda, estou 3 horas tentando cadastra na promoção. 

 

Você está fazendo como mostra acima? Faça por um outro aparelho, por favor. 

Faço o logim da minha conta na plataforma, vou em ativar minha conta no Tim gratuito. Coloco todos os meus dados e só fica carregando eternamente. Sou cliente Tim beta, há mais de 7 anos,e cliente deezer há um ano. Descobri que tinha direito ao dezzer grátis. Tento fazer todos os passos e nada,sempre volta pra página de fazer logim novamente. Já tentei de tudo, fazer pelo app dezzer, na opção de assinar o gratuito,e nada.tento fazer por SMS, e nada.

Resumindo, tudo que for de graça é complicado. 

Sou cliente deezer há um ano pagando todos os messes. E não é de hj que tenho problemas com essa plataforma. Mesmo na categoria paga, tenho problemas. Exemplos de problemas, ficar carregando a música uma eternidade. Não consigo trocar senha, atualizar e-mail e etc. 

Não quero mais essa merda nem de graça. 

Mando SMS e eles falam que já faço parte da promoção, e quando vou ver... Eles estão me comprando o mês. 😂😂😂 Uma palhaçada só. 

Indignado com essa merda, estou 3 horas tentando cadastra na promoção. 

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Olá, sou TIM beta , e estão me cobrando pra assinar o Deezer premium, sendo que já vem incluso com a parceria da TIM beta lab, preciso de assistência pra solução deste caso

 

Você precisa primeiro cancelar a sua assinatura feita diretamente com a Deezer e depois, quando a conta estiver gratuita, associar ao seu plano TIM Music como mostra acima.

Olá, sou TIM beta , e estão me cobrando pra assinar o Deezer premium, sendo que já vem incluso com a parceria da TIM beta lab, preciso de assistência pra solução deste caso

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Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor. 

Isso quer dizer que você assinou com o iTunes. Entre em contato com eles diretamente, por favor. A Deezer não tem acesso aos pagamentos feitos para o iTunes.

Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor. 

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Boa tarde, não consigo conectar a conta do Facebook no aplicativo do deezer e usar o modo Premium que tenho por conta da Tim

 

Oi, veja acima como associar a sua conta ao seu plano TIM. Se precisar de mais ajuda é só falar o que acontece exatamente. ;)

Boa tarde, não consigo conectar a conta do Facebook no aplicativo do deezer e usar o modo Premium que tenho por conta da Tim

Eu ja tenho uma conta deezer que tinha assinatura premium. Porém assinei um plano da tim que ta incluso o deezer, com isso eu queria vincular essa conta antiga com a do numero. Alguém sabe como é possivel fazer isso?

Não quero ter que caracterizar toda uma conta de novo, nem perder minhas playlists, etc.

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Minha conta da para aderir a conta Premium gratuitamente, mas não aparece essa opção pra mim. Então, prefiro ficar na free, mas o aplicativo me OBRIGA a pagar algo que eu tenho direito!

 

Veja como associar a sua conta ao plano TIM Music nesse tópico acima.

Minha conta da para aderir a conta Premium gratuitamente, mas não aparece essa opção pra mim. Então, prefiro ficar na free, mas o aplicativo me OBRIGA a pagar algo que eu tenho direito!

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Instalei o Deezer no celular e não consigo realizar que a assinatura a que dá direito meu plano na TIM. Ao selecionar meu plano nas opções do TimMusic, a página retorna erro 404. 

 

Você está no Brasil ou outro país? só vai conseguir fazer o procedimento se estiver no brasil.

Instalei o Deezer no celular e não consigo realizar que a assinatura a que dá direito meu plano na TIM. Ao selecionar meu plano nas opções do TimMusic, a página retorna erro 404. 

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Prezados, estou sendo cobrado assinatura do dezeer porém sou TIM BETA LAB, poderiam me ajudar nesta questão?

 

Você tem que cancelar a sua conta e, depois que estiver free, associar ao plano TIM Music. Veja no topo desse tópico como. Se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por por esse link aqui.

Prezados, estou sendo cobrado assinatura do dezeer porém sou TIM BETA LAB, poderiam me ajudar nesta questão?

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Oi Laila, aparece alguma mensagem de erro? Experimentou por outro aparelho?

 

Olá!

Eu tinha um plano controle da TIM no meu número antigo, mas o número estava no nome de outra pessoa. Troquei de número recentemente e peguei outro plano controle da TIM, mas agora o Deezer não é incluso. Estou tentando assinar enviando tmusic por SMS para o número 255, mas quando vou confirmar (com tmusicok) nada acontece. Já tentei associar no deezer, mas diz que não consegue identificar o meu número. Já estou nisso há 3 dias, não sei o que fazer =/

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