Como cadastrar o meu número TIM?
Para finalizar esse cadastro basta inserir o seu número TIM, criar ou entrar na sua conta TIM.
http://dzr.fm/tim
Associando a sua conta ao seu número e plano TIM com o link acima a sua conta Deezer passará a ser uma conta TIM Music.
VOCÊ NÃO CONSEGUIU? NÃO DESANIME E VEJA ABAIXO!
Eu estou pagando um plano diretamente para a Deezer. Como cadastrar o meu plano TIM Music na minha conta?
Primeiramente você terá que cancelar o seu plano assinado diretamente com a Deezer. Assinar um plano com a TIM não vai cancelar os pagamentos feitos diretamentes à Deezer e você precisa cancelar o seu atual plano para não ser mais cobrado pela Deezer. Depois que cancelar o plano assinado diretamente com a Deezer você terá que esperar o mês já pago terminar. Você só poderá associar a sua conta TIM Music quando a sua conta Deezer estiver Free.
Eu acabei de criar uma conta na Deezer e não consigo associar ao meu plano TIM Music.
Pode ser que a sua conta esteja com os 15 ou 30 dias gratuitos oferecidos para novo clientes. Se você estiver usando os 15 dias de teste, basta esperar esses período terminar e então, quando a conta estiver como Free, associar ao plano TIM Music. Se você estiver usando os 30 dias de teste, você precisa cancelar a renovação automática e esperar o período terminar para então conseguir associar ao seu plano TIM Music.
Eu consegui associar, mas está aparecendo a mensagem "parabéns, você é um usuário Gratuit (ou Free)"!
Essa mensagem quer dizer que o seu número foi associado direitinho, mas que a TIM ainda não liberou um plano para o seu número. Se você acabou de assinar com a TIM, pode ser que demore até 24 horas para eles atualizarem o sistema deles. Se já passou 24 horas e a conta ainda aparece como Free e não como TIM Music ou Premium, entre em contato com a TIM. Ligue para *144 do seu TIM ou 1056. Lembre-se que apenas a TIM administra as contas TIM Music e apenas a TIM conseguirá mudar isso no sistema deles. Não se esqueça de abrir um chamado técnico com a TIM se for preciso ;)
Estou tentando, mas o meu número não funciona.
Podem ser duas razões para isso.
1 - O link simplesmente não abre - nesse caso, fala com o nosso atendimento por aqui e peça pra eles associarem pra você.
2 - O número não está liberado - Tenha certeza de que você mandou a palavra "música" para o número 8000. Se recebeu a confirmação, mas nada aconteceu, fala com a TIM, por favor, e abra um chamado técnico.
Olá, boa tarde. Sou cliente tim beta lab, e de uma hora para outra o deezer para de funcionar o premium e fica free, faço a atualização e não resolve, já desinstalei e instalei e nada, técnico me orientou ativar pelo site e nada, a pouco no sistema deles está normal. Por favor me ajudem a solucionar está situação. Obrigado
Boa noite
ontem dia 31/05 fiz ativação do plano deezer pelo app meu TIM porém eu já possuo uma conta na deezer aonde eu pagava 16,90, como ativei no meu TIM cancelei no app porém não estou conseguindo ativar novamente com nova assinatura e já foi descontado meu cartão cartao [removido por motivo de segurança] telefone [removido por motivo de segurança]
Oi, só pode associar a conta com o plano tim Music quando a sua conta estiver gratuita. Veja mais acima.
Boa noite
ontem dia 31/05 fiz ativação do plano deezer pelo app meu TIM porém eu já possuo uma conta na deezer aonde eu pagava 16,90, como ativei no meu TIM cancelei no app porém não estou conseguindo ativar novamente com nova assinatura e já foi descontado meu cartão cartao [removido por motivo de segurança] telefone [removido por motivo de segurança]
Boa noite!
deixa eu entender, o Deezer estará cobrando pelo pacote premium, pois tenho a conta Tim Black e já é deduzido um valor para essa plataforma.
Como ficará esse serviço, para os clientes Tim?
Oi, se a Deezer está te cobrando é porque existe uma assinatura feita diretamente com Deezer. Primeiramente você teria que cancelar a conta assinada com a Deezer e só depois que a conta estiver gratuita, associar ao plano da TIM como mostra acima.
Boa noite!
deixa eu entender, o Deezer estará cobrando pelo pacote premium, pois tenho a conta Tim Black e já é deduzido um valor para essa plataforma.
Como ficará esse serviço, para os clientes Tim?
Sou cliente Tim e não sou premium no Deezer, gostaria que me dessem uma solução urgente.
Isso que dizer que você tem um plano assinado com a Deezer. primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer e depois associar a conta ao seu plano TIM veja acima.
Sou cliente Tim e não sou premium no Deezer, gostaria que me dessem uma solução urgente.
Faço o logim da minha conta na plataforma, vou em ativar minha conta no Tim gratuito. Coloco todos os meus dados e só fica carregando eternamente. Sou cliente Tim beta, há mais de 7 anos,e cliente deezer há um ano. Descobri que tinha direito ao dezzer grátis. Tento fazer todos os passos e nada,sempre volta pra página de fazer logim novamente. Já tentei de tudo, fazer pelo app dezzer, na opção de assinar o gratuito,e nada.tento fazer por SMS, e nada.
Resumindo, tudo que for de graça é complicado.
Sou cliente deezer há um ano pagando todos os messes. E não é de hj que tenho problemas com essa plataforma. Mesmo na categoria paga, tenho problemas. Exemplos de problemas, ficar carregando a música uma eternidade. Não consigo trocar senha, atualizar e-mail e etc.
Não quero mais essa merda nem de graça.
Mando SMS e eles falam que já faço parte da promoção, e quando vou ver... Eles estão me comprando o mês. Uma palhaçada só.
Indignado com essa merda, estou 3 horas tentando cadastra na promoção.
Você está fazendo como mostra acima? Faça por um outro aparelho, por favor.
Faço o logim da minha conta na plataforma, vou em ativar minha conta no Tim gratuito. Coloco todos os meus dados e só fica carregando eternamente. Sou cliente Tim beta, há mais de 7 anos,e cliente deezer há um ano. Descobri que tinha direito ao dezzer grátis. Tento fazer todos os passos e nada,sempre volta pra página de fazer logim novamente. Já tentei de tudo, fazer pelo app dezzer, na opção de assinar o gratuito,e nada.tento fazer por SMS, e nada.
Resumindo, tudo que for de graça é complicado.
Sou cliente deezer há um ano pagando todos os messes. E não é de hj que tenho problemas com essa plataforma. Mesmo na categoria paga, tenho problemas. Exemplos de problemas, ficar carregando a música uma eternidade. Não consigo trocar senha, atualizar e-mail e etc.
Não quero mais essa merda nem de graça.
Mando SMS e eles falam que já faço parte da promoção, e quando vou ver... Eles estão me comprando o mês. 😂😂😂 Uma palhaçada só.
Indignado com essa merda, estou 3 horas tentando cadastra na promoção.
Olá, sou TIM beta , e estão me cobrando pra assinar o Deezer premium, sendo que já vem incluso com a parceria da TIM beta lab, preciso de assistência pra solução deste caso
Você precisa primeiro cancelar a sua assinatura feita diretamente com a Deezer e depois, quando a conta estiver gratuita, associar ao seu plano TIM Music como mostra acima.
Olá, sou TIM beta , e estão me cobrando pra assinar o Deezer premium, sendo que já vem incluso com a parceria da TIM beta lab, preciso de assistência pra solução deste caso
Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor.
Isso quer dizer que você assinou com o iTunes. Entre em contato com eles diretamente, por favor. A Deezer não tem acesso aos pagamentos feitos para o iTunes.
Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor.
Boa tarde, não consigo conectar a conta do Facebook no aplicativo do deezer e usar o modo Premium que tenho por conta da Tim
Oi, veja acima como associar a sua conta ao seu plano TIM. Se precisar de mais ajuda é só falar o que acontece exatamente. ;)
Boa tarde, não consigo conectar a conta do Facebook no aplicativo do deezer e usar o modo Premium que tenho por conta da Tim
Eu ja tenho uma conta deezer que tinha assinatura premium. Porém assinei um plano da tim que ta incluso o deezer, com isso eu queria vincular essa conta antiga com a do numero. Alguém sabe como é possivel fazer isso?
Não quero ter que caracterizar toda uma conta de novo, nem perder minhas playlists, etc.
Minha conta da para aderir a conta Premium gratuitamente, mas não aparece essa opção pra mim. Então, prefiro ficar na free, mas o aplicativo me OBRIGA a pagar algo que eu tenho direito!
Veja como associar a sua conta ao plano TIM Music nesse tópico acima.
Minha conta da para aderir a conta Premium gratuitamente, mas não aparece essa opção pra mim. Então, prefiro ficar na free, mas o aplicativo me OBRIGA a pagar algo que eu tenho direito!
Instalei o Deezer no celular e não consigo realizar que a assinatura a que dá direito meu plano na TIM. Ao selecionar meu plano nas opções do TimMusic, a página retorna erro 404.
Você está no Brasil ou outro país? só vai conseguir fazer o procedimento se estiver no brasil.
Instalei o Deezer no celular e não consigo realizar que a assinatura a que dá direito meu plano na TIM. Ao selecionar meu plano nas opções do TimMusic, a página retorna erro 404.
Prezados, estou sendo cobrado assinatura do dezeer porém sou TIM BETA LAB, poderiam me ajudar nesta questão?
Você tem que cancelar a sua conta e, depois que estiver free, associar ao plano TIM Music. Veja no topo desse tópico como. Se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por por esse link aqui.
Prezados, estou sendo cobrado assinatura do dezeer porém sou TIM BETA LAB, poderiam me ajudar nesta questão?
Olá!
Eu tinha um plano controle da TIM no meu número antigo, mas o número estava no nome de outra pessoa. Troquei de número recentemente e peguei outro plano controle da TIM, mas agora o Deezer não é incluso. Estou tentando assinar enviando tmusic por SMS para o número 255, mas quando vou confirmar (com tmusicok) nada acontece. Já tentei associar no deezer, mas diz que não consegue identificar o meu número. Já estou nisso há 3 dias, não sei o que fazer =/
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