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Como cadastrar o meu número TIM?



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Bom dia,
Sou cliente TIM e o meu pacote contempla o serviço DEEZER PREMIUM, mas foi cancelado, para tanto quando tento acionar o serviço aparece uma mensagem para eu assiná-lo.


Você precisa cadastrar o seu número na sua conta primeiro. Veja acima 😉
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Não consigo ativar o Deezer Premium não recebo o SMS com o código de ativação

Oi, basta associar a conta com o número nesse link acima. Se a sua dúvida for como assinar, por favor, entre em contato com a TIM diretamente 😉
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Sou beta e não estou mais cadastrada com Premium. Help!

Já cadastrou como mostra acima? 🙂
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Isso acontece quando o sistema da TIM não reconhece o seu número como liberado para uma conta TIM Music. Você chegou a falar com a TIM e pediu pra abrir um chamado técnico?

👿 Por diversas vezes tentei fazer o procedimento e quando vou no link "Gerenciar minha assinatura" sou surpreendido com uma imagem da Deezer dizendo: Meu plano de assinatura - DEEZER PREMINUM VOCÊ ESTÁ UTILIZANDO DEEZER PREMIUM COM TIM NO MOMENTO. PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PLANO POR ASSINATURA, ENTRE EM CONTATO COM TIM.

Já entrei em contato com a TIM e eles dizem que é com vocês, já liguei para a minha operadora de cartão e ainda está aprovisionada a cobrança... eu estou tentando cancelar desde o mês passado e não consigo. Eu não quero ter cobrança da DEEZER NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Solicito o cancelamento imediato. Tanto pelo APP OU PELO computador não aparece a opção "cancelar minha assinatura" e depois "confirmar".

Quero solução imediata!!!
Oi Daniel, a sua conta não é TIM e, ao entrar na "Gerenciar minha assinatura" vai aparecer Deezer Premium, diferentemente da TIM Music. São planos com empresas diferentes. A sua conta é assinada com a Deezer usando o seu cartão de crédito.
Para associar a sua conta ao seu plano TIM Music, primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer. Depois que a sua conta estiver gratuita, você pode associar ao seu plano TIM Music como mostra esse tópico acima.

Se você não estiver conseguindo cancelar, tenha certeza de que está na conta certa!

Qualquer dúvida é só falar!


A Deezer não quer cancelar por bem, será por meio de uma ação judicial. Vocês estão afirmando que minha conta está associada ao meu cartão de crédito, conforme respondido por vcs e afirmo que ainda está. “A sua conta é assinada com a Deezer usando o seu cartão de crédito.Para associar a sua conta ao seu plano TIM Music, primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer.” Não aparece a opção para confirmar o cancelamento, tanto pelo App ou Site, telefone para atendimento não existe. Já liguei pra Tim e eles falam que é com vcs... já expliquei que estão me cobrando no meu cartão de crédito e quero o cancelamento e vcs não o fazem. Pois bem, segunda feira 14-10-19 impetrarei uma ação contra a Deezer! Tenham um bom dia!
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Como faço pra ativar o TIM Music?
Nao está mostrando a opção!


Oi, veja acima, por favor 😉
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Tenho tim beta, como que eu faço para ativa o tim music by Deezer ?

Oi, veja acima, por favor 😉
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Adquiri um plano tim recentemente com e lá consta que teria tim music gratuito porém ao baixar o aplicativo e logar meu número aparece a msg que possuo somente alguns dias grátis o que devo fazer

Oi Simone, isso quer dizer que a sua conta ainda está nos 15 dias de teste e não como uma conta TIM Music. Espere esses 15 dias terminarem e, quando a sua conta estiver como Free, faça o link do plano TIM Music com a sua conta como mostra acima. 😉
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Vocês me cobraram $21,90. Sendo que sou Tim Beta. Quero entender o porque. E estornar o valor. 

Isso quer dizer que você assinou com o iTunes. Entre em contato com eles diretamente, por favor. A Deezer não tem acesso aos pagamentos feitos para o iTunes.

pode ser que haja um problema com a gestão? ou talvez tente entrar em contato com a equipe de suporte para obter assistência.

Bom dia,
Sou cliente TIM e o meu pacote contempla o serviço DEEZER PREMIUM, mas foi cancelado, para tanto quando tento acionar o serviço aparece uma mensagem para eu assiná-lo.
gostaria q me auxiliassem para conectar meu deezer gratuito q meu plano oferece alguém pode me ajudar
Não consigo ativar o Deezer Premium não recebo o SMS com o código de ativação
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👿 Por diversas vezes tentei fazer o procedimento e quando vou no link "Gerenciar minha assinatura" sou surpreendido com uma imagem da Deezer dizendo: Meu plano de assinatura - DEEZER PREMINUM VOCÊ ESTÁ UTILIZANDO DEEZER PREMIUM COM TIM NO MOMENTO. PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PLANO POR ASSINATURA, ENTRE EM CONTATO COM TIM.

Já entrei em contato com a TIM e eles dizem que é com vocês, já liguei para a minha operadora de cartão e ainda está aprovisionada a cobrança... eu estou tentando cancelar desde o mês passado e não consigo. Eu não quero ter cobrança da DEEZER NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Solicito o cancelamento imediato. Tanto pelo APP OU PELO computador não aparece a opção "cancelar minha assinatura" e depois "confirmar".

Quero solução imediata!!!
Oi Daniel, a sua conta não é TIM e, ao entrar na "Gerenciar minha assinatura" vai aparecer Deezer Premium, diferentemente da TIM Music. São planos com empresas diferentes. A sua conta é assinada com a Deezer usando o seu cartão de crédito.
Para associar a sua conta ao seu plano TIM Music, primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer. Depois que a sua conta estiver gratuita, você pode associar ao seu plano TIM Music como mostra esse tópico acima.

Se você não estiver conseguindo cancelar, tenha certeza de que está na conta certa!

Qualquer dúvida é só falar!

A Deezer não quer cancelar por bem, será por meio de uma ação judicial. Vocês estão afirmando que minha conta está associada ao meu cartão de crédito, conforme respondido por vcs e afirmo que ainda está. “A sua conta é assinada com a Deezer usando o seu cartão de crédito.Para associar a sua conta ao seu plano TIM Music, primeiro você tem que cancelar o plano assinado com a Deezer.” Não aparece a opção para confirmar o cancelamento, tanto pelo App ou Site, telefone para atendimento não existe. Já liguei pra Tim e eles falam que é com vcs... já expliquei que estão me cobrando no meu cartão de crédito e quero o cancelamento e vcs não o fazem. Pois bem, segunda feira 14-10-19 impetrarei uma ação contra a Deezer! Tenham um bom dia!


Daniel, a comunidade não tem acesso aos seus dados pessoais. Eu não posso entrar na sua conta por aqui. Você falou na mensagem anterior que você recebeu uma mensagem dizendo que a sua conta é TIM, mas a conta não é TIM Music. Não há razão alguma para ficar entrando em contato com a TIM já que sua conta é assinada com a Deezer. Você falou com o atendimento da Deezer por esse link aqui?
Sou beta e não estou mais cadastrada com Premium. Help!
Olá, to com o seguinte problema.. Sou beta e sei que tenho o Deezer incluso. Quando envio a mensagem para o número 8000, me retornam dizendo que a solicitação não pode ser atendida porque eu já tenho o Tim Music by Deezer incluso no plano sem custo adicional, como a imagem em anexo. Aí se vou no app da Deezer e seleciono a opção "Cliente TIM? Ativar sua assinatura" simplesmente diz que não reconhece o número, estou sem saber o que fazer.

Não estou conseguindo conectar e nenhum número me mandou mensagem 

Como faço pra ativar o TIM Music?
Nao está mostrando a opção!

Não tô conseguindo e nem aparece mensagem desse número 8000 nós meus SMS 

Tenho tim beta, como que eu faço para ativa o tim music by Deezer ?
Como que eu faço pra coloca o número tim no Deezer ?

Boa tarde,

meu nome é Eudo, tenho um plano independente no DEEZER, mesmo sendo usuário da TIM, justamente pra não ficar condicionado ao pagamento da conta TIM.

Comprei o pacote onde posso fazer o download e escutar quando estiver offline, porem isto não vem acontecendo.. 

 

gostaria que resolvesse este problema.

Adquiri um plano tim recentemente com e lá consta que teria tim music gratuito porém ao baixar o aplicativo e logar meu número aparece a msg que possuo somente alguns dias grátis o que devo fazer

Gostaria de associar minha conta Deezer a minha conta tim pois tenho direito ao Deezer premium e não estou conseguindo fazer a associação gostaria que me ajudassem com isso!!

Eu migrei para o Black Família mas ainda sou cobrado pelo Deezer Premium.  Como fazer para deixar de ser cobrado R $ 16,90 por mês pela Deezer?

 

 

 

 

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