Skip to main content

Como faço para trocar o cartão de crédito para cobrança?

  • January 21, 2020
  • 1 resposta
  • 332 exibições
F
Roadie

Quando entro em Configurações da Conta > Minhas informações > Gerenciar minha assinatura, não aparece a opção de forma de pagamento.

Existe outro caminho? Como faço para trocar o cartão?

    1 comentário

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • January 22, 2020

    Quando entro em Configurações da Conta > Minhas informações > Gerenciar minha assinatura, não aparece a opção de forma de pagamento.

    Existe outro caminho? Como faço para trocar o cartão?

     

    Oi Felipe, você tem duas contas, uma com @gmil.com e a TIM Music associada a ela e outra com @gmail.com assinada diretamente com a Deezer. Você está tentando mudar na conta errada, por isso não consegue. A conta TIM Music é paga para a TIM, por isso não consegue colocar os dados do cartão nela. Se precisar de ajuda pra resolver isso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui

    Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement