Hey @Jacob , esse plano é operado pela TIM e você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura.  Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo há algumas explicações sobre o porque isso pode ter ocorrido.