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Respondido

conta deezer na funciona

  • May 9, 2021
  • 1 resposta
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Sou cliente Tim e minha conta Deezer simplesmente deixou de funcionar 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Jacob , esse plano é operado pela TIM e você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura.  Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo há algumas explicações sobre o porque isso pode ter ocorrido.

 

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • May 9, 2021

Hey @Jacob , esse plano é operado pela TIM e você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura.  Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

No tópico abaixo há algumas explicações sobre o porque isso pode ter ocorrido.