Tenho Deezer Premium assosiado a meu pacote liguei para Tim e me dizeram que minha conta está ativa, porém só consigo acessar como conta Free.
E minha conta Premium não ativa no aplicativo de jeito nenhum
Melhor resposta por Gustavo.
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Reputação 7
+12
- Super User
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2 April 2021
- Resposta
Hey
Se a sua conta já está ativa, porém mudou para Deezer Free, siga as recomendações abaixo.
Como já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o TIM music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
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